Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Postuler à cette offre
Partager

💼 Offre d'emploi

Date de publication
30/09/2025
Dernière mise à jour
30/09/2025
Type de contrat
CDD - 12 Mois
Durée de travail
00H/semaine
Expérience
Débutant accepté
Salaire
Permis demandé
Aucune information

📍 Entreprise

Aucun logo fourni
Employeur
Non renseigné

Nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie passionné(e) pour rejoindre notre équipe en alternance. Vous serez en charge d'accueillir et d'orienter les clients, de gérer les réservations et de veiller au bon déroulement de leur séjour. Si vous êtes dynamique, organisé(e) et avez le sens du service, rejoignez-nous pour une expérience enrichissante dans le domaine de l'hôtellerie. N'hésitez pas à postuler dès maintenant pour ce poste en alternance. OFFRE RATTACHÉE ...

Lieu de travail

64 - Biarritz (Code postal 64200) Voir sur une carte

Description de l'offre

Description du poste :***Accueillir et conseiller les clients, proposer des prestations complémentaires.
* Gérer les arrivées, les départs et les réservations.
* Assurer le suivi du séjour client.
* Participer au service petit-déjeuner / snacking selon les besoins.
* Clôturer la caisse, contrôler les comptes clients et l'activité journalière.
* Mettre à jour les indicateurs de performance du service réception.
* Veiller à la sécurité des personnes et des biens.
* Gérer l'e-réputation en répondant aux avis clients.
* Traiter les demandes d'informations pratiques, touristiques et commerciales.
* Utiliser les outils de communication en français et en anglais (par téléphone, mail, en face-à-face).
Description du profil :***Accueil et renseignement des clients
* Gestion des réservations, planification et traitement du courrier
* Edition de rapports
* Suivi d'activités
* Suivi de la satisfaction client
* Traitement des litiges clients
* Suivi de la comptabilité et des encaissements
* Coordination des activités du personnel de la réception
* Promotion de l'établissement
* Maîtrise de logiciel de gestion
* Usage de l'anglais

Postuler à cette offre
Partager

Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 3061623

Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste (Code ROME : G1703)

Autre appellation de l'offre : Réceptionniste en hôtellerie

Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.

Offres d'emploi similaires