Assistant administratif / Assistante administrative (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 30/09/2025
- Dernière mise à jour
- 30/09/2025
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 00H/semaine Travail en journée
- Expérience
- 2 An(s)
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
L’Agence nationale de l’habitat répond à des préoccupations sociales, territoriales, et environnementales. Nos missions : amplifier la rénovation énergétique, accompagner la perte d'autonomie, soutenir les copropriétés, agir contre l'habitat indigne, améliorer le parc locatif privé, redynamiser les cœurs de ville et humaniser les structures d'hébergement. Notre raison d’être : l’amélioration du mieux-vivre des Français. Vous voulez œuvrer au sein d’une structure qui a du sens ? On a un job po...
Lieu de travail
75 - Paris 9e Arrondissement (Code postal 75009) Voir sur une carte
Description de l'offre
PRÉSENTATION DE L’ORGANISATION
Assurer une gestion efficace des réclamations et des courriers des usagers tout en maintenant les relations avec les professionnels.
DESCRIPTION DES MISSIONS
Au sein de l’unité de gestion spécifique, les candidats sont chargés de la réception, la première analyse et le suivi des réclamations des usagers concernant l’état d’avancement de leur dossier de rénovation. Vous gérez une messagerie partagée et utilisez Jira pour suivre ces dossiers. De plus, le traitement des courriers papiers ainsi qu'un soutien dans les relations aux professionnels est attendu. Enfin, vous participez à la création de tickets et au suivi régulier des états d’avancement des dossiers signalés, tout en utilisant divers outils et en assurant la coordination avec les agents concernés.
PROFIL RECHERCHÉ
• Vous gérez une messagerie efficacement
• Vous maîtrisez la suite Office
• Vous travaillez en autonomie et en équipe
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 3049681
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Secrétaire (Code ROME : M1607)
Autre appellation de l'offre : Assistant administratif / Assistante administrative
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.