Coordinateur Back-Office F/H - Direction régionale et d'agence (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

30/09/2025

Dernière mise à jour

30/09/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

00H/semaine

Expérience

1 An(s)

Salaire

28 - 28 k€ brut annuel

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Descriptif du poste:


Vous avez au moins 1 an d'expérience en tant que Coordinateur Back-Office ? Vous maîtrisez le logiciel SPI ?

Je suis Théo du Cabinet FED Business, et je recherche pour mon client, un acteur spécialisé dans le tourisme, un Coordinateur Back-Office.

Paris 75019
28700 euros + 2000 euros de variable
Télétravail 2 à 3 jours par semaine
Maîtrise OBLIGATOIRE du logiciel SPI

- Accompagnement des agences & expertise SPI

Être l'interlocuteur référent des agences utilisant SPI ;
Former, accompagner et conseiller les responsables d'agence dans l'usage et l'optimisation du PMS ;
Proposer des évolutions d'usage et fiabiliser les processus métiers ;
Suivre la performance des agences sous SPI et construire des plans d'action d'amélioration ;
Accompagner et conseiller les partenaires sous SPI gérés via une structure dédiée.

- Intégration & déploiement

Participer aux projets de rachat ou d'intégration d'agences : reprise de portefeuille, migration, paramétrage ;
Mettre en place avec les agences le déploiement du plan comptable standardisé sur l'ensemble des sites ;
Configurer les éléments techniques et la politique tarifaire : barèmes, résidences, grilles tarifaires, taxe de séjour, prestations, promotions ;
Assurer l'intégration des mandats, lots, réservations et comptes propriétaires.

- Suivi administratif et gestion locative

Traiter les demandes des propriétaires, prestataires et vacanciers ;
Gérer les mandats et avenants (création, signature, résiliation, mise à jour des grilles tarifaires) ;
Gérer les réservations individuelles, réservations groupes, remboursements et clôture de dossiers ;
Générer les redditions mensuelles, envoyer et mettre en ligne les comptes rendus de gestion pour les propriétaires, et préparer les fichiers de virement ;
Préparer mensuellement les éléments pour le règlement des partenaires ;
Collaborer avec l'équipe Contenu pour la création et la mise à jour des annonces, ainsi que pour les problématiques de mise en ligne ;

- Outils & expertise technique
PMS SPI - ELIOS (maîtrise avancée obligatoire)

Paramétrage des agences, résidences, barèmes, taxe de séjour et promotions ;
Traitement des honoraires partenaires ;
Gestion des flux API et connectivité avec les TO ;

- Autres outils

Suite Office, Google Sheets, Protexa.

Paris 75019
28700 euros + 2000 euros de variable
Télétravail 2 à 3 jours par semaine
Maîtrise OBLIGATOIRE du logiciel SPI

Profil recherché:


Profil recherché :
- Bac+2/4 en gestion, immobilier ou tourisme
- Expérience confirmée en agence immobilière ou back-office multi-sites
- Très bonne maîtrise de l'outil SPI
- Sens du service, appétence pour les outils et la pédagogie
- Rigueur, capacité d'analyse, autonomie, esprit collaboratif, proactivité

Paris 75019
28700 euros + 2000 euros de variable
Télétravail 2 à 3 jours par semaine
Maîtrise OBLIGATOIRE du logiciel SPI