Technicien systèmes et réseaux H/F

💼 Offre d'emploi

Date de publication

30/09/2025

Dernière mise à jour

30/09/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

00H/semaine

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Notre client basé à Paris 13 recherche un.e technicien.ne systèmes et réseaux ayant au moins 2 ans d'expérience afin de traiter les incidents et demandes, accompagner le déploiement de nouvelles solutions et exploiter les différents outils.
Vous avez un bon sens du relationnel, êtes force de proposition et aimez le travail d'équipe ?
Voici vos missions :
Traitement des incidents et des demandes
* Prendre en charge les incidents du backlog de l'équipe au travers de l'outil ITSM
* Prendre en charge les demandes du backlog de l'équipe au travers de l'outil ITSM
* Identifier les problèmes récurrents et proposer les plans d'action
* Suivre la qualité et le respect des procédures. Participer à leur création / évolution le cas échéant.
* Accompagner les équipes de niveau 1 dans une meilleure prise en charge des incidents avant escalade
* Réaction aux alertes de sécurité
* Recherche de logiciels bureautiques pour les demandes spécifiques
Gestion du parc Informatique Utilisateur
* Exploitation des outils de gestion du parc : inventaire, télédistribution et provisionning (Intune, JAMF)
* Intégration d'applications dans Intune (si pas de complexité particulière)
* Suivi du reporting des outils de sécurité (Windows Defender) et actions correctrices
* Développement de scripts pour industrialiser des actions correctrices ou faciliter l'exploitation du parc
* Surveillance des différents traitements de synchronisation des référentiels utilisateurs (AD, Azure AD, outil RH etc.)
* Suivi de l'état de santé du parc, production de rapports à la demande sur les différents périmètres (poste de travail, mobilité, collaboration, outils d'impression)
* Suivi de l'affectation des licences (Office 365, Adobe etc.)
* Exploitation de la plateforme VDI
Accompagnement projets
* Être référent production sur des projets menés par l'équipe projet
* Faire le lien entre le projet et les différentes équipes de production
* Être force de proposition, préparer au mieux le périmètre qui sera repris par les équipes de production
* Participer, contrôler et valider la qualité des livrables des équipes projets bureautiques à destination de l'ensemble des équipes de support informatique
Vous évoluerez dans un environnement :
* Systèmes : Windows 10, Android, MacOS, iOS, postes VDI sous VMWare Horizon
* Outils de gestion : Microsoft Intune, Microsoft Autopilot, Microsoft Defender, JAMF
* Gestion de l'identité : AD, Azure AD
* Collaboration et bureautique : Office 365 (Teams, Exchange Online, OneDrive, Office), salles de réunion équipées de Teams Room System et équipements visioconférences, solutions d'impression RICOH
* Scripting : PowerShell
AMG-IT recrute !
Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés.
Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients.
Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.
Nos missions sont ouvertes à tous type de contrat, que vous préfériez un CDI, du portage salariale ou un contrat en freelance
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 29 000,00€ à 35 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel