Chef de projet SAV (H/F) - Montpellier

💼 Offre d'emploi

Date de publication

30/09/2025

Dernière mise à jour

30/09/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

00H/semaine

Expérience

3 An(s)

Salaire

Annuel de 0.0 Euros à 0.0 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Rejoignez une équipe dynamique et jouez un rôle clé dans la gestion de la garantie SAV et de la sécurité de nos projets ferroviaires en France.
Management équipe :
- Encadrer les équipes de son périmètre, en s'assurant qu'elles atteignent leurs objectifs,
- Faire le lien avec le service RH sur les sujets RH, 
- Gérer la charge/capacité et arbitrer les priorités,
- Développer les compétences de ses équipes et remonter les besoins en formation,
- Conduire les entretiens annuels,
- Identifier les besoins en recrutement, participer aux entretiens de recrutement, intégrer les nouveaux collaborateurs,
- Piloter et contrôler l'application des processus en vigueur sur son périmètre
- Promouvoir et/ou participer à la démarche d'amélioration continue sur son périmètre
 
Garanties :
- Veiller à ce qu'une culture positive de la santé et de la sécurité soit intégrée dans l'atelier,
- Être garant de la bonne application et du maintien des exigences du système de gestion de l'entreprise, du système de qualité et de sécurité,
- Être garant du bon fonctionnement du système de maintenance GMAO,
- Superviser les plans de garantie à court terme afin de s'assurer que les problèmes identifiés par le client ou les exigences techniques peuvent être intégrés,
- Développer de solides relations avec les clients au niveau de la direction, et comprendre les besoins des clients,
- Participer aux différentes instances de pilotage, élaborer des stratégies et être un soutien au chef de projet,
- Participer aux réunions relatives au projet et aux discussions avec le client, en fonction des besoins,
- Suivre et contrôler le temps de travail de l'équipe SAV,
- Gérer les questions de sécurité des différentes opérations,
- Contribuer à la fourniture d'une assistance technique,
- Effectuer des inspections sur le lieu de travail,
 -Être l'intermédiaire opérationnel entre les clients et l'entreprise,
- Assurer la coordination d'équipes multidisciplinaires,
- Coordonner et diriger la phase de garantie des projets,
- Signaler les problèmes identifiés et les non-conformités et contribuer à leurs résolutions,
- Assurer la gestion des risques de la garantie,
- Gérer les incidents et/ou accidents rencontrés pendant le projet de garantie,
- Optimiser les systèmes de communication internes/externes,
- Contribuer à la bonne tenue du dépôt,
- Garantir le respect des normes règlementaires et QHSE CAF France en vigueur,
- Réaliser, suivre et analyser les KPIs de son périmètre, les faire remonter à son N+1 et/ou à la Direction et mettre en place des plans d'actions correctives si nécessaire,
- Rendre compte de son activité à son N+1,
- Participer à la démarche d'amélioration continue sur son périmètre.Exigences du poste :
- Diplôme universitaire en ingénierie : Vous êtes titulaire d'un diplôme en ingénierie, qui constitue la base de vos compétences techniques.
- Expérience confirmée : Vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou technique.
-  Compétences en planification de projet et résolution de problèmes
- Compétences informatiques : Excellente maîtrise d'Excel, Word et des systèmes informatiques.
- Expérience en tant qu'utilisateur de GMAO ou de logiciels similaires, ainsi que des outils de gestion de projet.
- Connaissance en santé et sécurité : Vous possédez des connaissances essentielles en matière de santé et sécurité sur le lieu de travail.