Référent Garanties Automobile H/F

💼 Offre d'emploi

Date de publication

28/09/2025

Dernière mise à jour

28/09/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H/semaine Travail en journée (39H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

RESPONSABILITÉS :

Pour contribuer à notre croissance, notre concession KIA Toulon recrute un(e) REFERENT GARANTIES (h/f) dont la mission principale consistera à assurer une parfaite gestion des demandes de garanties, de l'élaboration du dossier au bon suivi des remboursements.
Supervisé par le Responsable Après-Vente dont vous serez le parfait relais, vos missions consisteront notamment à :
• Contrôler les droits de garanties
• Etablir les demandes d'accords préalables / contrôler les demandes d'accords préalables des réparateurs agréés du secteur
• Etablir les dossiers de garantie / contrôler les dossiers de garantie des réparateurs agréés
• Etablir les factures
• Suivre le traitement des dossiers de garantie
• Gérer les anomalies liées au traitement des dossiers de garantie
• Suivre les remboursements
• Suivre les états mensuels chiffrés
• Assurer un reporting de l'activité
Au contact direct du constructeur KIA France, vous saurez vous montrer diplomate. Vous deviendrez très rapidement un appui incontournable de l'équipe après-vente de la concession, à qui vous apporterez une réelle expertise.

PROFIL RECHERCHÉ :

Professionnel de la mécanique automobile, vous avez fait vos armes au sein d'un atelier et avez une parfaite maîtrise de la technicité automobile. Vous avez ensuite évolué vers un poste davantage orienté " gestion " et/ou souhaitez grandir dans cette voie.
Votre aisance dans l' utilisation de l'outil informatique associée à votre capacité à lire et à comprendre un anglais technique seront fortement appréciées.
Vous êtes perfectionniste, minutieux(se), persévérant(e), et particulièrement pédagogue et communicant pour impliquer vos collègues (conseillers clients après-vente, magasiniers, techniciens) en faveur d'une parfaite remontée des informations.
Nous pourrons compter sur votre grande rigueur et sur votre conscience professionnelle pour aller au bout des missions qui vous seront confiées. Votre vivacité d'esprit associée à votre proactivité ainsi qu'à votre capacité à trouver des solutions dans l'intérêt de l'entreprise seront des qualités humaines essentielles pour réussir à ce poste.


Le poste à pourvoir en CDI est basé à Toulon Est (quartier Ste Musse).
Temps de travail : 39h / semaine, du lundi au vendredi.
Salaire : à définir selon profil et expérience + tickets restaurant + prime d'intéressement + mutuelle employeur avantageuse.