Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

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💼 Offre d'emploi

Date de publication
27/09/2025
Dernière mise à jour
27/09/2025
Type de contrat
CDI
Durée de travail
00H/semaine
Expérience
3 An(s)
Salaire
Permis demandé
Aucune information

📍 Entreprise

Aucun logo fourni
Employeur
Non renseigné

Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde. Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans u...

Lieu de travail

75 - Paris 9e Arrondissement (Code postal 75009) Voir sur une carte

Description de l'offre

Description du poste :
L' hôtel La Maison des Champs Elysées 5* recherche
son futur Réceptionniste (H/F).
Vous assurerez l'accueil personnalisé des clients à chaque
étape de leur séjour et serez en charge de :***Accueillir
les clients (check-in / check-out)***Gérer
les réservations, annulations et modifications via Mews***Répondre
aux demandes clients (en personne, par téléphone ou e-mail)***Assurer
le suivi des demandes particulières***Gérer
les encaissements, factures et pré-autorisations***Renseigner
et orienter les clients avec courtoisie et disponibilité***Participer
aux passations de consignes entre les shifts***Garantir
la qualité de service tout au long du séjour***Respecter
les standards de l'hôtel et de Marriott Bonvoy***Prévenir
et gérer les réclamations simples***Remonter
les situations sensibles au Front Office Supervisor***Appliquer
les procédures internes avec rigueur***Répondre
aux demandes de type conciergerie (réservations, plans, recommandations)***Vos atouts pour cette opportunité :***Une
expérience réussie à un poste similaire au sein d'une structure
équivalente est appréciée***Une
excellente maîtrise des codes et exigences du secteur de l'hôtellerie haut
de gamme***Un
sens du service client ainsi qu'un sens poussé du détail et de la qualité***Vous
êtes souriant/e, diplomate et à l'écoute***Personne
de terrain, motivée à relever de beaux défis et projets***Une bonne
maîtrise de l'anglais***Une
bonne maîtrise de Mews***Savoir
gérer une caisse et la facturation***Être
à l'aise avec les outils informatiques Outlook, Excel, etc.***Savoir
rédiger des e-mails clairs et professionnels***En nous rejoignant, vous ferez partie d'un groupe en plein
développement .
. où la cohésion, tant dans les défis sportifs (application
SPART) que dans le quotidien professionnel, est dans notre ADN,
. où la RSE est au cœur de nos préoccupations,
. où le développement de nos collaborateurs est essentiel.
Retrouvez l'ensemble de vos avantages à nous rejoindre en
vous rendant sur notre site carrières : cliquez sur postuler ou RDV sur***

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Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 2956863

Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste (Code ROME : G1703)

Autre appellation de l'offre : Réceptionniste en hôtellerie

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