Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 27/09/2025
- Dernière mise à jour
- 27/09/2025
- Type de contrat
- CDD - 12 Mois
- Durée de travail
- 00H/semaine
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Nous recherchons un réceptionniste en hôtellerie en alternance passionné par le service client et l'accueil. Vous serez en charge d'accueillir et d'orienter les clients, de gérer les réservations et d'assurer un service de qualité. Rejoignez notre équipe dynamique et développez vos compétences dans un environnement hôtelier stimulant. Postulez dès maintenant pour cette opportunité unique de formation en alternance. OFFRE RATTACHÉE À LA FORMATION RÉCEPTIONNISTE HÔTELLERIE...
Lieu de travail
34 - Grande-Motte (Code postal 34280) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :***Accueillir et conseiller les clients, proposer des prestations complémentaires.
* Gérer les arrivées, les départs et les réservations.
* Assurer le suivi du séjour client.
* Participer au service petit-déjeuner / snacking selon les besoins.
* Clôturer la caisse, contrôler les comptes clients et l'activité journalière.
* Mettre à jour les indicateurs de performance du service réception.
* Veiller à la sécurité des personnes et des biens.
* Gérer l'e-réputation en répondant aux avis clients.
* Traiter les demandes d'informations pratiques, touristiques et commerciales.
* Utiliser les outils de communication en français et en anglais (par téléphone, mail, en face-à-face).
Description du profil :***Accueil et renseignement des clients
* Gestion des réservations, planification et traitement du courrier
* Edition de rapports
* Suivi d'activités
* Suivi de la satisfaction client
* Traitement des litiges clients
* Suivi de la comptabilité et des encaissements
* Coordination des activités du personnel de la réception
* Promotion de l'établissement
* Maîtrise de logiciel de gestion
* Usage de l'anglais
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 2951495
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Réceptionniste en hôtellerie
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