Customer Success Manager H/F

💼 Offre d'emploi

Date de publication

27/09/2025

Dernière mise à jour

27/09/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

00H/semaine

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

À propos de JD2M JD2M (Je Déclare Mon Meublé) est LE leader français de la digitalisation dans la fiscalité des locations meublées. On accompagne aujourd'hui 50 000 clients à déclarer leurs revenus locatifs (LMNP et LMP) grâce à une plateforme 100% digitale, intuitive et hyper pédagogique.
Nos secrets de réussite ? Bienveillance, esprit d'équipe et dynamisme. Ce sont plus que des mots, c'est notre ADN ! Depuis notre création en 2013, on ne cesse de croître à vitesse grand V, et on a encore plein de projets en tête ! Alors pour renforcer notre super équipe commerciale, on cherche un(e) conseiller Customer Success en CDI prêt(e) à se lancer dans l'aventure avec nous.
Le poste en bref :
Sous la responsabilité de ton Team Leader, ton rôle sera simple : Accompagner, fidéliser et s'assurer de la satisfaction des clients JD2M
L'objectif ? Devenir un(e) expert(e) dans la fiscalité des locations meublées et accompagner nos clients avec expertise et bienveillance.
Tes missions au quotidien :
* Conseiller les loueurs sur la fiscalité des locations meublées
* Accompagner les clients sur nos outils pour leur déclaration fiscale
* Gérer et fidéliser ton portefeuille clients
* Maîtriser les connaissances techniques en comptabilité et fiscalité
Profil recherché :
* Bac +3 minimum en école de commerce
* Formation en technique de relation clientèle
* Première expérience commerciale réussie
* Curieux(se) d'apprendre la fiscalité des Lmnp
* Relationnel au top, sens du résultat et rigueur
* Organisé(e), synthétique, proactif(ve), orienté(e) satisfaction client
On cherche avant tout une personnalité qui comprend de manière générale la fiscalité, ou le marché de l'immobilier. Quelqu'un qui aime les défis et qui a envie d'apprendre dans une équipe commerciale soudée, bienveillante et prête à t'accompagner.
Pourquoi nous rejoindre ?
Les 5 bonus de JD2M :
* Une entreprise en hyper-croissance, pleine de projets.
* Évolution garantie : plein d'opportunités sur différents postes.
* Formation complète : fiscalité, outils, et accompagnement par notre équipe comptable et juridique.
* Une équipe dynamique, bienveillante, et un management attentif à ton développement pro et perso.
* Flexibilité : locaux en plein cœur de Paris et télétravail possible jusqu'à 3 jours par semaine !
Tes avantages :
* Tickets-resto
* Mutuelle d'entreprise prise en charge à 80%
* Chèques vacances
* Titre de transport pris en charge à 50% ou forfait mobilité
Prise de poste : 7 octobre 2025
Rémunération : 31K€ fixe + 6K€ de variable en prime d'intéressement
Si pour toi, réussir c'est un choix, on t'attend pour relever le défi !
Process de recrutement :
* 1ère étape : échange téléphonique d'environ 30 minutes avec notre équipe RH
** 2ème étape : entretien visio avec un manager de l'équipe commerciale
*** Dernière étape : une immersion d'environ 1h sur notre plateau avec un autre Customer Success pour observer le métier et pour poser tes questions avant de conclure la session par une rencontre physique avec notre Directrice Commerciale.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : à partir de 31 000,00€ par an
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
* Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : En présentiel