Coordinateur méthodes et performance opérationnelle H/F

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💼 Offre d'emploi

Date de publication
27/09/2025
Dernière mise à jour
27/09/2025
Type de contrat
CDI
Durée de travail
40H/semaine Travail en journée (40H/semaine Travail en journée)
Expérience
Débutant accepté
Salaire
Annuel de 43000.0 Euros à 46000.0 Euros
Permis demandé
Aucune information

📍 Entreprise

Aucun logo fourni
Employeur
PROXISERVE

Au sein de la Direction Régionale Sud-Ouest Atlantique de Proxiserve (1000 collaborateurs, 40 agences), vous intervenez sur un périmètre « Val de Loire » comprenant les agences de Nantes, Tours, Poitiers, Le Mans, Angers, Bourges et Orléans. Rattaché au Responsable du secteur Opérationnel Val de Loire, vous êtes l'interface entre les utilisateurs des agences, l'exploitation, la Direction des Méthodes et la Direction Informatique.

Lieu de travail

37 - Tours (Code postal 37000) Voir sur une carte

Description de l'offre

RESPONSABILITÉS :

Ainsi vos principales missions sont :
• Maitriser les outils applicatifs de suivi et de gestion d'exploitation.
• Analyser l'activité des agences (indicateurs, reporting, analyses de données) pour identifier les points forts et les axes d'amélioration et les accompagnes dans leur suivi et relation client (bilan, enquêtes de satisfaction).
• Construire et suivre des plans d'action adaptés en lien avec les responsables d'agences.
• Proposer des méthodes de travail et outils pour gagner en performance (efficacité, qualité).
• Dispenser périodiquement des formations et de l'assistance sur les outils informatiques (Salesforce, Sage X3, MicroStrategy, Extranet...) auprès des profils utilisateurs.
• Participer à des projets transverses d'amélioration continue et au déploiement de bonnes pratiques (procédures d'entreprises).
D'autres missions transverses renforcent la polyvalence du poste.
Dans le cadre de votre activité, des déplacements réguliers sur les différents sites du secteur sont à prévoir.

PROFIL RECHERCHÉ :

De formation supérieure en informatique (type MIAGE) ou en processus et méthodes, vous avez déjà acquis une expérience minimum de 2 ans. Vous aimez travailler avec des opérationnels et les accompagner dans le changement.
Autonome, sens pratique et gout du terrain, vous savez fédérer vos interlocuteurs, qu'ils soient internes ou externes.
Vous êtes reconnu(e) pour votre vision orientée exploitation. À l'aise avec les outils bureautiques, vous maîtrisez parfaitement Excel et Google Sheet.
Vous disposez également d'une bonne connaissance des ERP tels que Orion Salesforce, Sage (Adonix) ou SAP.
Nous vous offrons aussi de nombreux avantages :
• Statut cadre avec véhicule de fonction,
• Rémunération annuelle sur 13.3 mois (une prime de 13ème mois, prime vacances)
• Prime annuelle d'objectifs,
• Accord de participation,
• RTT,
• Régimes de mutuelle et de prévoyance,
• Carte déjeuner (11,50€ / jour travaillé (60% participation employeur).
Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer une équipe engagée, conviviale et tournée vers l'avenir.

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Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 2939515

Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne méthodes (Code ROME : H1404)

Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne méthodes process

Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.

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