Conseiller relation client H/F
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 26/09/2025
- Dernière mise à jour
- 26/09/2025
- Type de contrat
- Intérim - 4 Mois
- Durée de travail
- 00H/semaine
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Gi Group France
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Avec plus de 30 ans d'expérience dans l'écosystème des Life Sciences, Gi Life Sciences (ex Kelly Life Sciences) offre des solutions de recrutement sur mesure et de consulting pour les acteurs du secteur. Nous connectons entreprises et candidats possédant des compétences techniques dans les domaines de l'industrie pharmaceutique, biotech, santé, dispositifs médicaux, chimie, cosmétique et laboratoires d'analyse.
Lieu de travail
44 - Rezé (Code postal 44400) Voir sur une carte
Description de l'offre
Vous avez une première expérience en téléconseil? Vous êtes à l'aise au téléphone? Vous avez une maîtrise parfaite de la langue française à l'oral et à l'écrit ? Vous avez une très bonne maîtrise des outils informatiques ? Alors ce poste va vous intéresser !
GI Life Sciences recrute pour son partenaire, prestataire de santé à domicile, des Téléconseillers H/F à Rezé !
* Contrat en intérim de 4 mois minimum
* Formation de 4 semaines au démarrage
* Base de 35h00/semaine, roulement horaire sur 4 plages horaires et un samedi matin (1 fois par mois)
* Rémunération: 13,85€ brut/h + tickets restaurant
Vous aurez pour mission de:
* Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/ prescripteurs /patients
* Traiter les demandes entrantes (téléphone, mail, extranet, etc.)
* Saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus cibles
* Apporter des réponses adaptées au besoin exprimé, et optimales d'un point de vue opérationnel (envoi de matériel, interventions à distance ou intervention physique) et contribuer ainsi à l'optimisation du meilleur canal d'intervention
* Coordonner et (re)planifier les demandes d'intervention / livraison pour nos clients (patients, médecins, pharmaciens)
* Assurer l'assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et l'information de la clientèle sur la prestation
* Jouer le rôle d'interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence
Postulez dès à présent !
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 2897463
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère clientèle à distance (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère
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