Responsable facturation (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

24/09/2025

Dernière mise à jour

24/09/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

00H/semaine Travail en journée

Expérience

2 An(s)

Salaire

Annuel de 35000.0 Euros à 45000.0 Euros

/

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Responsable facturation en CDI basé(e) à Vitry-sur-Seine (94).
Vos missions seront les suivantes :

- Superviser et contrôler la production des factures clients en respectant les délais et procédures internes;
- S'assurer de l'exactitude des informations de facturation (tarifs, quantités, conditions contractuelles, ...);
- Mettre à jour les outils et processus de facturation pour améliorer l'efficacité;
- Suivre les paiements des clients et relancer les impayés en coordination avec le service comptabilité;
- Analyser les retards de paiement et mettre en place les actions correctives;
- Établir des tableaux de bord de suivi de facturation et de recouvrement;
- Identifier et résoudre les litiges de facturation en collaboration avec les équipes opérationnelles;
- Communiquer avec les clients pour clarifier les erreurs et assurer la satisfaction client;
- Tenir à jour un registre des litiges et des actions correctives prises;
- Analyser les processus de facturation existants et proposer des améliorations pour optimiser l'efficacité;
- Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) et des outils de suivi;
- Assurer une veille sur les meilleures pratiques et les évolutions réglementaires en matière de facturation;
- S'engager à respecter le programme d'éthique et de conformité en vigueur dans l'entreprise;
- Encadrer et former l'équipe de facturation;
- Organiser le travail de l'équipe et assurer une bonne répartition des tâches;
- Évaluer les performances de l'équipe et accompagner leur développement professionnel;

- Formation : Bac+3 minimum en gestion, comptabilité ou administration.
- Expérience : Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du service.
- Compétences techniques : Connaissance approfondie des méthodes et processus de la facturation.
- Maitrise des logiciels de facturation et de gestion financière.
- Bonne compréhension des normes comptables et des obligations légales en matière de facturation.
- Maitrise du pack office.
Qualités personnelles :
- Rigueur et sens du détail pour assurer l'exactitude des factures.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter des délais serrés.
- Bon relationnel, esprit d'équipe, capacité d'écoute, sens du service et proactivité.