Enseignant(e) en Gestion de la relation clientèle touristique F/H - Diderot Education - Campus de Lyon (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

24/09/2025

Dernière mise à jour

24/09/2025

Type de contrat

Profession libérale

Durée de travail

Expérience

1 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Notre pédagogie
Les cours suivent un modèle inversé : les étudiants préparent le contenu théorique en amont, ce qui permet de consacrer le temps en classe à l'approfondissement, aux échanges et à la pratique. Vous guidez, stimulez, questionnez, pour favoriser un apprentissage actif et durable. Vous assurez les surveillances et corrections des évaluations.

Les missions
Vous animez les séances en présentiel, lu en amont par les étudiants. En classe, vous encouragez l'échange, la participation et l'apprentissage par l'action, à travers des activités concrètes comme des cas pratiques ou des jeux pédagogiques. En plus de l'animation, vous concevez les supports de cours (contenus, syllabus, examens, corrigés) et assurez la coordination pédagogique nationale dans votre discipline.




Renseignements complémentaires

- Enseigner les différentes méthodes de vente de prestations touristiques en présentant la diversité des lieux
- Enseigner les capacités à mettre en oeuvre une communication efficace selon les attentes de la clientèle touristique via des techniques de vente et de marketing
- Enseigner les différents outils professionnels de consultation, de vente, de réservation, de suivi de clientèle et d'accompagnement des touristes



Poste d'enseignant en présentiel sur le campus de LYON

Engagement indispensable sur une année scolaireRémunération & Statut
UNIQUEMENT contrat de prestation. 35 euros de l'heure.

Profil recherché

- Titulaire d'un BAC+2 minimum
- Diplômé en tourisme
- Expérience dans un poste au contact de la clientèle soit en tant que commercial soit au service client après-vente
- Expérience souhaitée en agence de tourisme ou voyage au contact de la clientèle

Et surtout.
Votre mission, si vous l'acceptez : transmettre avec passion, innover avec audace.
Vous concevez des cours vivants, interactifs, qui donnent envie d'apprendre.
Vous construisez une progression pédagogique et des évaluations cohérentes, tout en tenant compte des délais.
Vous êtes pédagogue, communicante, et vous savez rendre vos savoirs accessibles.
Vous aimez travailler en équipe, dans un cadre stimulant et collaboratif.

Vos connaissances spécifiques seront un vrai plus !
Vous maîtrisez les attendus du BTS Tourisme et savez accompagner les étudiants dans leur préparation à l'examen.

Avoir des contacts dans le secteur du Tourisme est un réel atout. Cela permet de créer des opportunités de stages, d'interventions professionnelles ou d'ateliers concrets pour enrichir la formation de nos étudiants.