Technicien hotline (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 23/09/2025
- Dernière mise à jour
- 25/09/2025
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 00H/semaine
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Annuel de 27000.0 Euros à 32000.0 Euros
- entre 31 et 35 k€
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Vous aimez résoudre des problématiques techniques et souhaitez mettre votre expertise au service d'un environnement stimulant et porteur de sens ? Alors, ce poste est fait pour vous ! Nous recrutons pour notre client, PME industrielle en plein développement et spécialisée dans le secteur agricole, un(e) Technicien(ne) Support Technique / Hotline (H/F) en CDI, basé(e) à proximité de Rennes (35) .
Lieu de travail
35 - Rennes (Code postal 35000) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Rattaché(e) au Responsable back office, vous assurez l'assistance technique à distance auprès d'une clientèle professionnelle composée d'installateurs et de distributeurs spécialisés.
Vos missions incluent notamment :***Répondre aux demandes des clients et les accompagner dans le montage, la mise en service et le dépannage des équipements.***Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions fiables (réglages, interventions, remplacement de pièces).***Suivre les dossiers jusqu'à leur résolution complète.***Apporter votre expertise sur des équipements variés : systèmes de pompage et traitement d'eau, pompes et raclage à lisier, coffrets électriques, nettoyeurs haute pression, systèmes de brumisation et ventilation.***Participer à la formation des techniciens internes (montage, production, SAV) et transmettre les bonnes pratiques.***Contribuer à l'amélioration continue en identifiant les problématiques récurrentes et en proposant des actions correctives.
Liste non exhaustive
Description du profil :
De formation technique (Bac pro à Bac+2/3 en maintenance industrielle, électromécanique, systèmes fluides...), vous justifiez d'une première expérience réussie en support technique, maintenance ou SAV, idéalement dans le secteur agricole ou en lien avec les équipements d'élevage.***Solides connaissances en mécanique, hydraulique et électricité.***Lecture de plans et schémas électriques / hydrauliques.***À l'aise avec les outils informatiques (ERP, CRM, Excel).***Rigueur, autonomie et sens du service client.***Bon relationnel, pédagogie et capacité à vulgariser des informations techniques.
Une habilitation électrique (H0B0V BS) serait un plus.
Une sensibilité au milieu agricole ou une connaissance du terrain est particulièrement appréciée.
Informations complémentaires
* Type de contrat : CDI***Statut : Agent de maîtrise***Localisation : à proximité de Rennes***Rémunération : 27 à 32 K€ brut/an selon expérience + participation + intéressement***Disponibilité : dès que possible
#LI-PM1
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 2772666
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère support technique informatique (Code ROME : I1404)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne de hot line en informatique
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