Chargé(e) d'affaires H/F

💼 Offre d'emploi

Date de publication

22/09/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

00H/semaine Travail en journée

Expérience

2 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Venez enrichir notre équipe avec votre talent ! Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) d'affaires pour rejoindre l'équipe !

Missions principales :

- Établir et entretenir des relations solides avec les clients existants.
- Assurer un suivi régulier afin de comprendre leurs besoins et leurs attentes.
- Identifier les opportunités de croissance et de développement au sein du portefeuille.
- Mettre en oeuvre des stratégies de fidélisation pour garantir la satisfaction et la rétention des clients.
- Développer de nouveaux marchés et acquérir de nouveaux clients potentiels grâce à la prospection et au réseautage.
- Planifier et coordonner efficacement les événements et projets confiés par les clients.
- Garantir le respect des délais, des budgets et des exigences spécifiques des clients.
- Veiller à ce que la qualité des prestations fournies soit conforme aux normes établies par l'entreprise.
- Répondre de manière proactive aux demandes et préoccupations des clients afin d'assurer leur satisfaction.
- Assurer une veille constante du marché et des tendances de l'industrie pour anticiper les besoins et attentes des clients.
- Transmettre les informations pertinentes à la direction pour orienter les décisions stratégiques de l'entreprise.
- Encadrer les équipes intervenantes afin de garantir un haut niveau de professionnalisme et de compétence.
- Assurer une communication claire et efficace entre les différentes parties prenantes des projets.
- Réaliser des visites sur site pour évaluer les besoins techniques et logistiques des clients.
- Collaborer étroitement avec les équipes internes pour constituer les équipes techniques les plus adaptées à chaque projet.
- Coordonner les ressources matérielles et humaines nécessaires à la réalisation des prestations, dans le respect des budgets et échéances.
- Veiller à ce que tous les aspects logistiques et techniques soient pris en compte pour garantir le bon déroulement des opérations.

Formation et expérience :

Titulaire d'un Bac +3 à Bac +5 en commerce, vous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience en tant que chargé(e) d'affaires, avec une solide expertise en développement de portefeuille, gestion de la relation client et pilotage de projets.

Compétences clés et aptitudes professionnelles :

- Capacité à développer et fidéliser un portefeuille clients.
- Capacité à identifier les besoins clients et à proposer des solutions sur mesure.
- Aisance dans la négociation commerciale et la conclusion de contrats.
- Maîtrise des techniques de prospection et de développement commercial.
- Esprit d'analyse pour évaluer les opportunités et les risques commerciaux.
- Sens de l'organisation et de la gestion des priorités.
- Autonomie, rigueur et orientation résultats.