Agent / Agente de back-office (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 20/09/2025
- Dernière mise à jour
- 20/09/2025
- Type de contrat
- Intérim - 1 Mois
- Durée de travail
- 00H/semaine
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
Lieu de travail
76 - Rouen (Code postal 76000) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Rédacteur/Gestionnaire Assurance Back-Office Fidélisation Emprunteur (H/F).
- Analyse et traitement des demandes de résiliation Loi Lemoine : permettre aux clients de changer d'assurance emprunteur à tout moment.
- Gestion des actes de gestion : modifications de contrats, mises à jour des informations clients.
- Traitement des acceptations médicales : en lien avec les équipes médicales.
- Production et dérogation en prévoyance individuelle et emprunteur.
- Fidélisation du portefeuille :
- Gestion des dérogations tarifaires.
- Réalisation d'analyses d'équivalence.
- Contre-propositions commerciales.
?Important : Ce poste est 100 % back-office (pas de relation client, pas d'appels, pas de négociation).
- Formation : Bac +2 minimum (BTS, Licence ou Master en assurance ou gestion).
- Expérience dans l'assurance ou le crédit bancaire.
- Compétences :
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).
- Connaissance des produits d'assurance (vie, auto, habitation, santé).
- Bonne compréhension des logiciels métiers (CRM, ERP).
- Rigueur, esprit d'analyse, qualités rédactionnelles.
- Sens du travail en équipe et du service client.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 2656514
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Gestionnaire des opérations sur les marchés financiers (Code ROME : C1302)
Autre appellation de l'offre : Agent / Agente de back-office
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.