Technicien polyvalent / Technicienne polyvalente du bâtiment (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

20/09/2025

Dernière mise à jour

20/09/2025

Type de contrat

Intérim - 12 Mois

Durée de travail

00H/semaine

Expérience

3 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Notre client, spécialisé dans la maintenance recrute dans le cadre de son développement un(e) techncien de maintenance VMC.
Vos missions seront les suivantes :
Préparer le déroulement de la tournée
- Analyser le compte rendu journalier d'intervention (CRJ), y compris les attentes pièces, avec son responsable hiérarchique
- Anticiper les besoins d'approvisonnement en pièces détachées
- Contrôle quotidiennement la présence et /ou le bon fonctionnement de ses EPI, de son matériel et de ses appareils de mesure
- Optimiser les déplacements en intégrant les recommandations du CRC
Réaliser une prestation de qualité lors de chaque intervention
- Mettre en oeuvre le process "servir"
- Effectuer les tests et contrôles préalables au début de l'intervention
- Entretenir et dépanner l'installation technique
- Expliquer la prestation réalisée au client et lui faire tester le fonctionnement de l'installation
- Contrôler la conformité du logement
- Conseiller le client pour optimiser le fonctionnement de ses équipements techniques
- Compléter le PDA en faisant la synthèse de l'intervention
- Renseigner les références des pièces remplacées et du matériel dans le logement
- Procéder à la vérification et à la mise à jour de la fiche client, si nécessaire
- Procéder à la signature électronique en faisant noter la satisfaction client pour clôturer l'intervention
Améliorer la qualité de service pour contribuer à la sérénité et la satisfaction des clients
- Remonter, lors du pointage quotidien, les éventuelles difficultés ou autres informations importantes pour la satisfaction clients
- Contribuer à la propreté des locaux, de son véhicule et participer au rangement du dépôt
- Etre force de proposition pour améliorere la satisfaction client
- Informer son manager lors d'un sinistre responsabilité civile
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Description du profil :
Expérience demandée sur un poste similaire, permis B OBLIGATOIRE( 2 ans minimum ).
Connaissances attendues:
- process"servir"- Fondamentaux de la qualité de service et de la relation clients
- Connaissance des règles, procédures et normes de sécurité en vigueur dans l'entreprise
Compétences attendues:
- Capacité à mettre en oeuvre le process"servir"
- Capacité à analyser une installation technique
- Gestion du temps et des priorités
- Sens du service
Savoir - être:
- Ecoute, rigueur, agilité, autonomie, responsabilité
Avantages:
- Prime de production / semaine
- Véhicule de service (après 4 semaines)
- Carte essence