Conseiller Relation Client H/F
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 20/09/2025
- Dernière mise à jour
- 20/09/2025
- Type de contrat
- Intérim - 4 Mois
- Durée de travail
- 00H/semaine
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Mensuel de 2000.0 Euros à 21000.0 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Gi Group France
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
GI LIFE SCIENCES recrute pour son client, acteur de premier plan dans le secteur médical, un Conseiller Relation Client H/F sur Vaulx en Velin.
Lieu de travail
69 - Vaulx-en-Velin (Code postal 69120) Voir sur une carte
Description de l'offre
GI LIFE SCIENCES recrute pour son client, acteur de premier plan dans le secteur médical, un Conseiller Relation Client H/F sur Vaulx en Velin.
* Type de Contrat : intérim 4 mois puis CDD
* Salaire de 2100€
* Lieu de travail : Vaulx en Velin
* Date de démarrage : immédiatement
Avantages :
* Horaires : 35H/semaine ; du lundi au samedi ; 2 plages horaires de 8H30 à 17H30 ou de 11H00 à 19H00
* Remboursement 50% titre de transport sur justificatif
* Prime de transport selon le véhicule utilisé
* Environnement de travail en open space
* Tickets Restaurants
* Télétravail : oui sous conditions
Vos missions :
* Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/ prescripteurs/patients
* Traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet, etc.) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus cibles
* Apporter des réponses adaptées au besoin exprimé, et optimales d'un point de vue opérationnel (envoi de matériel, interventions à distance ou intervention physique) et contribuer ainsi à l'optimisation du meilleur canal d'intervention.
* Coordonner et (re)planifier les demandes d'intervention / livraison pour nos clients (patients, médecins, pharmaciens)
* Assurer l'assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et l'information de la clientèle sur la prestation
* Jouer le rôle d'interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence
Votre profil :
Vous êtes diplômé d'un Bac, vous avez une appétence et/ou une première expérience dans le domaine de la santé ou de la prestation à domicile, vous possédez une première expérience relation client.
Ce poste est fait pour vous !
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 2647932
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère clientèle à distance (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Conseiller / Conseillère clientèle à distance
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