Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 19/09/2025
- Dernière mise à jour
- 20/09/2025
- Type de contrat
- Intérim - 1 Mois
- Durée de travail
- 00H/semaine
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
Lieu de travail
59 - Lille (Code postal 59000) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Manpower LILLE BANQUE ASSURANCE MUTUELLE TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque (H/F)
- Assurer un service client de qualité en respectant la promesse relationnelle et en garantissant la satisfaction des clients.
- Accompagner les clients dans l'utilisation des outils digitaux.
- Identifier et concrétiser les opportunités commerciales dans le respect de la primauté des intérêts du client.
- Prendre en charge les clients et prospects, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.
- Contribuer à l'amélioration des indicateurs de satisfaction client.
- Promouvoir les canaux digitaux et accompagner les clients vers plus d'autonomie.
- Traiter les opérations et demandes selon les procédures en vigueur (guides opératoires, pas-à-pas).
- Identifier les opportunités de rebond commercial et mettre en œuvre les actions nécessaires.
- Participer à la mise à jour des données clients et à une meilleure connaissance de leur profil.
- BAC à BAC+2 validé ?
- Expérience similaire dans le domaine bancaire ?
- Sens du service client et aisance relationnelle.
- Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à différents canaux de communication.
- Intérêt pour le secteur bancaire et les outils digitaux.
- 35h du Lundi au Vendredi.
- Tickets Restaurant + Prime 13ème mois.
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 2623243
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (Code ROME : C1206)
Autre appellation de l'offre : Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
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