Superviseur équipe d'accueil- Espace privatif VIP lounge - anglais courant -LA VALLEE VILLAGE - H/F

💼 Offre d'emploi

Date de publication

19/09/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 2400.0 Euros à 2821.0 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

RESPONSABILITÉS :

L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client LA VALLEE VILLAGE, un outlet mode et luxe situé à Serris ( 77).
Véritable coach de votre équipe, vous êtes garant de la qualité de l'accueil et mettez en œuvre tous les moyens nécessaires pour encadrer les missions confiées à vos collaborateur(trices).
En tant que Manager terrain ( sous la coupelle d'un Responsable de site), vous supervisez les activités journalières et êtes le point de contact de votre équipes terrain : l'équipe d'accueil de l'espace VIP LOUNGE
Vous gérerez différentes missions au sein de l'espace privatif dédié à la clientèle VIP de LA VALLEE VILLAGE :
- Assurer un accueil privilégié des invités qui se présentent (clientèle principalement étrangère) : accompagnement, service de boissons et de mignardises.
- Proposer aux clients toute la gamme des services mis à leur disposition : voiturier, shopping main libre, services de transport à leur disposition...
- Être garant d'un espace organisé et accueillant
- Informer les clients des événements en cours sur le shopping parc et répondre à leurs questions (anglais/Français)
- Gérer les commandes ( anticiper les besoins en boissons et nourriture)
mais aussi, En tant que Superviseur, vous devrez assurer :
Le Management de votre équipe / Reporting
Ce CDI est ouvert au 01/10/2025 en temps complet de 35h00/semaine.
Pour ce poste, vous devrez être disponible sur une amplitude horaire entre 8H45 et 21H00
Vous disposerez de 2 jours de repos consécutifs : les Lundis et Mardis
Le CDI est à pourvoir de suite, en temps complet sur la base de 35h00/semaine.
Rémunération : 2.821 euros brut mensuels
Cette rémunération comporte : le salaire de base de 2116,40 euros brut mensuel + Prime de poste de 283,60 Euros brut + majoration de 100% du dimanche
poste principalement en extérieur (Port d'un uniforme spécifique et adapté fourni )
Pour ce poste, la maitrise de l'Anglais niveau courant à Bilingue est obligatoire / Expérience en Management Terrain demandé s + Majoration de 100% du travail du dimanche)

PROFIL RECHERCHÉ :

Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :
• Niveau d'anglais courant à bilingue
• Une première expérience en management / encadrement d'équipe
• Une première expérience dans le domaine hôtelier et/ou du luxe vous permet de connaitre les exigences et les attentes de ce type de clientèle
• Dynamisme et réactivité
• Maitrise du pack office
Port d'un uniforme (fournis par nos soins)
Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d'image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope !

Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence
• Mutuelle d'entreprise
• Accès au CE
• Tickets restaurants
• Remboursement de 50% de votre titre de transport
Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil !
La suite en étapes :

• Préqualification téléphonique
• 1er entretien avec le service recrutement
• 2ème entretien avec l'équipe opérationnelle