GESTIONNAIRE SINISTRES CONFIRME H/F

💼 Offre d'emploi

Date de publication

18/09/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

00H/semaine Travail en journée

Expérience

1 An(s)

Salaire

Annuel de 30000.0 Euros

oui

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Afin d'accompagner notre fort développement, la MACSF recherche des gestionnaires sinistres confirmés AUTO/HABITATION (H/F) en CDI pour son site de Lille (59).
Vos missions si vous les acceptez :
o Vous accueillez et analysez la demande sociétaire,
o Vous vérifiez que les garanties souscrites s'appliquent à l'évènement survenu,
o Vous appréciez les responsabilités,
o Vous évaluez le montant des dommages
o Vous réglez les sommes dues au sociétaire ou à la victime
o Vous exercez votre activité aussi bien par téléphone, email ou par courrier avec les différentes parties (sociétaires, tiers, experts)
o Vous fidélisez nos sociétaires grâce à des solutions adaptées en proposant des produits ou services complémentaires qui répondent à leur besoin (grâce aux rebonds commerciaux)
Vous apportez aux sociétaires des services immédiats et personnalisés, en veillant à les satisfaire par la qualité de l'accueil, la clarté des explications, la disponibilité et l'équité de la décision prise.
A la MACSF, la personnalité, l'état d'esprit, la volonté d'engagement sont des critères fortement privilégiés.

Comment va se dérouler le recrutement ?

- Un échange téléphonique pour discuter de nos attentes respectives,
- Un entretien avec votre futur manager
L'objectif : valider votre profil et votre motivation
- Un entretien RH
L'objectif : finaliser votre recrutement.


De formation Bac +2/3 (Assurance, NRC...), vous justifiez d'une expérience en gestion de sinistres AUTO et/ou MRH.
Une bonne connaissance des conventions applicables est nécessaire pour mener à bien les missions qui vous seront confiées.
Votre aisance relationnelle, votre empathie, votre esprit d'équipe sont vos atouts pour réussir dans ce poste.