Téléconseillers (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

18/09/2025

Type de contrat

CDI Intérimaire

Durée de travail

00H/semaine Travail en journée

Expérience

2 An(s)

Salaire

Annuel de 25000.0 Euros à 35000.0 Euros

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Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Vos missions :

En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez au coeur des interactions avec les clients et suivrez leurs contrats et demandes associées. Vous aurez vocation à :

- Gérer de façon proactive un portefeuille clients (professionnels et/ou collectivités) ;
- Assurer le suivi des contrats, la facturation, les modifications et le traitement des demandes clients ;
- Identifier les besoins spécifiques et proposer des solutions sur-mesure en lien avec les offres énergie et services digitaux proposés par l'entreprise ;
- Collaborer avec les équipes internes (technique, commerciale, support, IT) pour garantir une expérience client fluide et de qualité ;
- Contribuer à la satisfaction et la fidélisation client par votre réactivité, votre esprit d'équipe et vos initiatives.


Profil recherché :

- Première expérience réussie en relation clientèle, idéalement dans un environnement technique ou énergétique ;
- Des connaissances en IT / outils digitaux (CRM, portails, gestion des données, suivi technique...) sont un réel atout ;
- Volontaire, investi(e) dans le travail d'équipe, vous êtes force de proposition pour fluidifier les process et le parcours client ;
- Qualités relationnelles, sens du service, rigueur et adaptabilité sont indispensables.

Rémunération & conditions :

- Rémunération annuelle brute comprise entre 27 000 EUR et 33 000 EUR selon profil ;
- Poste basé à Toulon, à pourvoir dès que possible ;
- Intégration au sein d'un acteur à taille humaine, engagé dans la transition énergétique et reconnu pour ses solutions à la fois techniques et responsables.