Chargé de relations clientèle bilingue (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 18/09/2025
- Dernière mise à jour
- 18/09/2025
- Type de contrat
- Intérim - 12 Mois
- Durée de travail
- 00H/semaine
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Annuel de 26000.0 Euros à 27000.0 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Chargé Clientèle.
Lieu de travail
93 - Saint-Denis (Code postal 93380) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Missions :***Rattaché(e) à la responsable, en tant que Chargé Clientèle, vos missions sont :
* Vous gérer les appels entrants des clients et mails entrants
* Répondre aux demandes des clients sur renseignements des horaires de transport, bagages perdues, itinéraires...
* Solutionner les litiges si besoin
* Mettre à jour les informations clients
* Répondre aux demandes sur X (Twitter)
* Poster les informations en temps réel sur les réseaux sociaux
* Créer et diffuser des affiches
* Mettre à jour le site internet
Le poste est à pourvoir immédiatement.
Formation prévue pour vous accompagner au mieux.
Prime repas.
Description du profil :
Issu(e) d'une formation Bac+2 minimum, vous justifiez d'une première expérience en relation clientèle et idéalement sur la gestion des réseaux sociaux notamment sur Twitter.
Expérience en centre d'appel appréciée, niveau d'orthographe très bon.
QUALITES REQUISES :***Sens du service client
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 2555035
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée de relation client (Code ROME : D1415)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de relation client
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