Gestionnaire relance amiable anglais/français (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

18/09/2025

Dernière mise à jour

19/09/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

00H/semaine

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Qui sommes-nous ?
Depuis plus de 30 ans, le Groupe YRCAM accompagne PME et grands comptes (Airbus, Derichebourg, Apave .) dans l'optimisation de leur trésorerie. Avec plus de 110 collaborateurs, nous offrons un environnement bienveillant, flexible et propice au développement professionnel.
Pourquoi nous rejoindre ?
* Une entreprise en pleine croissance et reconnue dans son domaine
* Un parcours d'intégration complet et un accompagnement dès le 1er jour
* Flexibilité : télétravail jusqu'à 3 jours/semaine + horaires aménageables
* Tickets restaurant (8€) et autres avantages
* Prime de participation et plan d'épargne entreprise
Tes missions
Piloter la résolution des litiges codifiés par les gestionnaires de relance amiable afin de diminuer le temps de résolution des litiges et accélérer la rentrée de cash et notamment
* Analyser la liste des litiges codifiés dans le logiciel de relance
* Prioriser la résolution des litiges codifiés en fonction de critères pertinents
* Piloter la résolution des litiges avec les différents services concernés
* Suivre l'avancée de la résolution des litiges avec les services concernés
* Etablir des reportings
Ton profil
* Formation type BTS/DUT ou + en gestion, commerce ou comptabilité
* Aisance avec Excel/Pack Office,
* Maîtrise de l'anglais indispensable
* Rigueur, diplomatie et sens de la relation client
* La connaissance de SAP et/ou du secteur aéronautique est un plus
Processus de recrutement simple
* Échange téléphonique avec notre Ressource Manager
* Entretien en visio ou présentiel
Type d'emploi : CDI
Rémunération : à partir de 22 300,00€ par an
Avantages :
* Flextime
* Intéressement et participation
Lieu du poste : Télétravail hybride (31130 Balma)