ASSISTANT(E) SAV (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 18/09/2025
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- Expérience exigée
- Salaire
- Annuel de 24000.0 Euros à 30000.0 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- BREF SERVICE IDF OUEST
BREF SERVICE IDF OUEST Montigny-le-Bretonneux (78), agence d'intérim et de placement CDD/CDI spécialisée depuis plus de 40 ans dans les métiers de l'électricité et de la maintenance, recherche pour l'un de ses clients en pleine croissance : un(e) Assistant(e) SAV motivé(e) et organisé(e), prêt(e) à relever de nouveaux défis et à contribuer activement à la satisfaction client. Poste à pourvoir en CDI.
Lieu de travail
78 - Montigny-le-Bretonneux (Code postal 78180) Voir sur une carte
Description de l'offre
RESPONSABILITÉS :
Vous rejoignez une entreprise reconnue pour la qualité de son service client. En tant qu'Assistant(e) SAV, vous êtes au cœur de la relation client et contribuez activement à la satisfaction et à la fidélisation.
• Accueillir et accompagner les clients par téléphone et mail
• Gérer les demandes SAV : suivi, traitement et résolution des dossiers
• Coordonner avec les équipes techniques et logistiques
• Suivre les garanties, retours produits et réclamations
• Participer à l'amélioration continue de la qualité de service
PROFIL RECHERCHÉ :
• Formation Bac+2 (commerce, gestion, relation client) ou expérience équivalente
• Aisance relationnelle et sens du service client
• Organisation, réactivité et capacité à gérer plusieurs demandes à la fois
• Maîtrise des outils bureautiques et CRM appréciée
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 2532628
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)
Autre appellation de l'offre : Responsable administratif(tive) du service clients
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.