Technicien·ne d’assistance et d’exploitation numérique H/F

💼 Offre d'emploi

Date de publication

18/09/2025

Type de contrat

CDD - 12 Mois

Durée de travail

37H/semaine Travail en journée (37H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

RESPONSABILITÉS :

L'Université de Reims Champagne-Ardenne recrute un·e technicien·ne d'assistance et d'exploitation numérique pour renforcer l'accompagnement des enseignants, étudiants et personnels administratifs au sein du Pôle Santé.
Le poste consiste à assurer la maintenance opérationnelle des équipements informatiques et audiovisuels, ainsi que l'assistance de proximité auprès des utilisateurs.
Missions principales
1. Maintenance et gestion des équipements
• Maintenir en conditions opérationnelles le parc informatique (postes de travail, imprimantes, périphériques).
• Gérer et superviser les équipements réseaux (switchs, bornes Wi-Fi, téléphonie IP).
• Déployer et maintenir les équipements mobiles (iPad, tablettes, smartphones) et assurer leur configuration, notamment pour les examens en ligne.
• Assurer la disponibilité et le bon fonctionnement des logiciels bureautiques, métiers, pédagogiques et scientifiques.
• Intervenir sur les systèmes audiovisuels en salles et amphithéâtres (vidéoprojection, sonorisation, équipements de visioconférence).
2. Assistance et accompagnement utilisateurs
• Apporter un support de niveau 1 et 2 auprès des enseignants, étudiants et personnels administratifs.
• Assister, conseiller et former les utilisateurs aux outils numériques.
• Accompagner l'utilisation des solutions de visioconférence et webconférence (Teams, Zoom, Cisco...).

PROFIL RECHERCHÉ :

Compétences techniques
• Bonne maîtrise des environnements Windows (postes clients et serveurs) et Office 365.
• Compétences en administration réseau (Active Directory, DNS, DHCP).
• Connaissances en déploiement réseau (switchs, brassage, bornes Wi-Fi).
• Expérience en configuration et assistance Apple/iOS (iPads, iPhones).
• Capacité à intervenir sur des équipements audiovisuels (vidéoprojecteurs, sonorisation, systèmes de visioconférence).
• Familiarité avec les outils collaboratifs (Teams, SharePoint).


Savoir-être
• Qualités de pédagogie, d'écoute et de disponibilité.
• Capacité d'adaptation face à de nouveaux outils et environnements.
• Rigueur, organisation et sens du service.
• Aptitude à travailler en équipe et avec des interlocuteurs variés.


Type de recrutement
Poste de catégorie B
CDD à pourvoir au 03/11/2025 pour une durée d'un an, renouvelable

Date limite de réception des candidatures : 15 octobre 2025