Hot-liner (H/F)

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💼 Offre d'emploi

Date de publication
17/09/2025
Dernière mise à jour
18/09/2025
Type de contrat
Intérim - 5 Mois
Durée de travail
00H/semaine
Expérience
1 An(s)
Salaire
Annuel de 22799.0 Euros à 22800.0 Euros
Permis demandé
Aucune information

📍 Entreprise

Aucun logo fourni
Employeur
Non renseigné

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien N1 support client f/h.

Secteur d'activité
Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)

Lieu de travail

31 - Toulouse (Code postal 31000) Voir sur une carte

Description de l'offre

Description du poste :
Rattaché(e) au Responsable du Support Informatique, vous rejoindrez une équipe dynamique et collaborative, chargée d'assurer le bon fonctionnement des infrastructures IT de l'entreprise. Votre mission principale sera de fournir une assistance de premier niveau à l'ensemble des collaborateurs sur leurs problématiques matérielles et logicielles.
Vos tâches incluront la prise en charge des demandes via un système de ticketing, la résolution d'incidents simples (problèmes de connexion, de messagerie, de périphériques), l'installation et la configuration de postes de travail et de logiciels. Vous participerez également à la maintenance préventive et à la rédaction de procédures techniques pour enrichir notre base de connaissances.
L'anglais technique est demandée
Ce poste, stimulant et formateur, vous permettra de développer vos compétences au sein d'un environnement en constante évolution, avec des possibilités d'évolution interne. Les conditions de travail sont excellentes, au sein d'un cadre agréable, avec des horaires de bureau fixes.
Poste
- 35h horaires variables
- Salaire : 23200) + TR 9.50€
- Intérim 5 mois renouvelable
-amplitude horaire selon planning 6h-22h
Description du profil :
Vous devez être titulaire d'un Sans diplôme et avoir au moins 1 année d'expérience.
Compétences et connaissances :
Maîtrise des environnements Windows 10/11 et des outils bureautiques (Suite Office 365).
Connaissances de base en réseau (TCP/IP, DNS, DHCP).
L'anglais technique est demandée
Aptitude à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques de premier niveau (matériel, logiciels, périphériques).
Connaissance des outils de gestion de tickets (ex : Jira, GLPI).
Qualités requises :
Excellentes qualités relationnelles et sens de l'écoute.
Rigueur, organisation et autonomie.
Capacité à communiquer de manière claire et pédagogique.
Expérience : Une première expérience (stage, alternance ou premier emploi) dans un rôle de support technique est un plus.

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Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 2511397

Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère support technique informatique (Code ROME : I1404)

Autre appellation de l'offre : Support technique hot line en informatique

Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.

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