Responsable d'exploitation H/F

💼 Offre d'emploi

Date de publication

17/09/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Annuel de 29000.0 Euros à 32000.0 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

RESPONSABILITÉS :

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Responsable d'Exploitation F/H pour rejoindre notre équipe de Reims (51).
Vos missions :
Véritable relais de terrain entre les clients, les équipes et la direction, vous êtes garant(e) de la bonne exécution des prestations sur votre périmètre.
• Management des équipes d'exploitation : organiser, encadrer et accompagner vos agent(e)s au quotidien
• Assurance qualité : garantir la qualité de service et le respect du cahier des charges en effectuant des contrôles réguliers sur le terrain
• Gestion du personnel : recruter et former les agent(e)s, veiller à la bonne exécution des contrats de travail et au respect des règles de discipline, d'hygiène et de sécurité.
• Gestion des relations clients : maintenir et développer les relations avec les clients de son portefeuille, traiter les réclamations et apporter des solutions efficaces pour fidéliser les clients
• Gestion financière et budgétaire : élaborer et gérer les budgets de son périmètre, en veillant au respect des objectifs financiers.

PROFIL RECHERCHÉ :

Profil recherché :
• Première expérience sur un poste similaire, idéalement dans les domaines de la gestion, du management ou du commerce.
• Une formation Bac+2/3 est un plus, mais l'expérience et les compétences priment.
• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Maitrise du management de proximité
• Aisance numérique et maitrise des outils bureautiques
Ce que nous offrons :
• Statut MP2 à MP3 de la Convention Collective de la Propreté selon expérience
• Rémunération fixe entre 29K et 32,5 K €/an, selon profil et expérience.
• Prime annuelle de performance.
• Prime de participation.
• Véhicule de service et téléphone portable fournis

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Chez Lustral, nous croyons en la diversité et l'inclusion. Nous étudions donc, à compétences égales, toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.