Responsable service clients (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

16/09/2025

Dernière mise à jour

20/09/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

00H/semaine

Expérience

1 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Structure agile et réactive adossée à un grand groupe, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l'emploi ; notre vocation est d'être un lien efficace entre les entreprises et les candidats.
Vous êtes unique et nous avons à coeur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients !
Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique... dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI.
L'agence DERICHEBOURG Intérim et Recrutement de CLERMONT FERRAND recherche pour l'un de ses clients un TECHNICIEN SERVICE CLIENT (H/F).
Domaine d'activité : LA MENUISERIE ALU/ SERRURERIE/ LA MENUISERIE ACIER et LA MIROITERIE-VITRERIE
Un parcours d'intégration est prévu avec période d'immersion et de formation en atelier afin de maîtriser les produits et pratiques.
Vos missions seront les suivantes :
- Diagnostiquer les éventuels dysfonctionnements sur les équipements
- Détecter l'origine d'une panne
- Proposer des solutions pour optimiser la sécurité et la performance des matériels
- Respecter les règles de sécurité
- Travailler en équipe y compris à distance
- Assister techniquement les services de l'entreprise ou des clients
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
- Rendre compte au client et au responsable du service client des travaux effectués
- Contrôler la conformité des travaux jusqu'à réception
- Réaliser des mises en sécurité (serrurerie, vitrerie)
- Poser des vitrages
- Etablir les devis
- Elaborer son planning de rendez-vous
- Optionnel : - Connecter des équipements électroniques
- Réaliser la pose de la partie électrique des installations (cheminement goulotte, tableau électrique, raccordement)
- Réaliser la mise en service d'une installation (interphone, gâche électrique, ventouse, claviers codé)
Description du profil :
- 1 à 3 ans d'expériences
Conformément à notre politique Diversité, tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
Si ce challenge vous intéresse, n'hésitez pas à postuler !
Horaire : 8H 12H / 13H 17H du lundi au jeudi et 8H 12H le vendredi
Salaire variable selon diplôme et expérience
Travailler chez DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous donne accès à de nombreux avantages tels que :
- Une majoration de votre salaire brut d'environ 20% ( 10% IFM - 10% congés payés)
- Accès à des formations professionnelles, diplômantes ou qualifiantes
- Le Compte Epargne Temps : une Épargne facile et rentable
- Le coffre-fort COFFREO (vos documents sur votre smartphone !)
- Tous les avantages liés au CSE : jeux, cartes cadeaux, cadeaux à gagner, et de plein d'autres surprises tout au long de l'année...
- Des aides et des services dédiés : mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...
- Acompte de paye à la semaine si besoin
- Parrainage récompensé par des chèques cadeaux