Responsable Service Commercial H/F

💼 Offre d'emploi

Date de publication

16/09/2025

Dernière mise à jour

16/09/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

00H/semaine

Expérience

1 An(s)

Salaire

Annuel de 45000.0 Euros à 50000.0 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Dans le cadre du développement de ses activités, notre client spécialiste du courtage grossiste, sur les assurances automobiles 2 et 4 roues (risques malussés et aggravés) ainsi que sur les gammes de produits professionnels et entreprises, recherche un(e) Responsable Service Commercial pour intégrer et animer le service commercial composé de 7 attachés commerciaux.

Au sein de ce service, vous missions sont les suivantes :

- ENCADREMENT DE L'EQUIPE

o Vous encadrez, supervisez et accompagnez vos commerciaux dans leur activité quotidienne

o Vous accompagnez chaque collaborateur dans sa montée en compétences et l'atteinte aux objectifs et vous participez également au recrutement des nouveaux collaborateurs

- PILOTAGE DE L'ACTIVITE ET DES INDICATEURS

o Vous pilotez et assurez le reporting des indicateurs et le suivi de la performance

o Vous pilotez et assurez les différentes analyses de marché sur les produits commercialisés

o Vous animez et pilotez avec la Direction un réseau Grands Comptes

- SUIVI DES ACTIONS COMMERCIALES

o Vous identifiez et prospecter de nouveaux apporteurs

o Vous procédez à l'étude, ouverture et résiliations de codes partenaires

o Vous organisez des opérations commerciales

o Vous mettez en place des newsletters à destination du réseau et en suivez la diffusion et les impacts avec le Community Manager

o Vous êtes amenés à vous déplacer pour rencontrer les différents partenaires dans les salons, ou directement auprès de leurs bureaux France et Hors France

- SUIVI DES INTERACTIONS ENTRE SERVICES

o Vous veillez à la qualité de la souscription en mettant en place des formations auprès des différents partenaires

o Vous coordonnez les actions d'animation, de diagnostic et de monitoring du réseau d'intermédiaires en collaboration étroite avec le service commercial, le service souscription Entreprise et la Direction Générale

o Vous faites remonter à la Direction des idées pour développer et améliorer les produits existants

Vous serez perçu comme le point d'entrée des demandes coutiers ou agents au sein de la société et aurez un rôle de référent sur votre périmètre de compétence produit afin de relayer les demandes auprès des bons services.
Diplômé d'un Bac +3 à Bac+5 en Ecole de Commerce, vous bénéficiez d'une expérience professionnelle réussie idéalement de deux ans à trois ans à des fonctions management d'équipe commerciale B2B.

Vous possédez une bonne compréhension des généralités de l'assurance, des acteurs et concurrents, la réglementation en vigueur, les différentes typologies de risques, les principaux textes du Code des assurances, les organismes de gouvernance et une connaissance des produits et des services en assurance IARD (gammes professionnelles principalement).

Vous présentez :

* Une grande aisance téléphonique

* Un esprit rigoureux, méthodique, organisé, pragmatique ;

* Une forte capacité à écouter afin de recueillir les attentes du client, à analyser et à synthétiser

* Des capacités relationnelles vous permettant de délivrer une très forte qualité de services

* Un goût du challenge pour atteindre ses objectifs

* Une capacité à travailler en équipe (avec les autres responsables de zones) mais autonomie dans le travail au quotidien

Poste à pourvoir en CDI sur Bordeaux (35)

Rémunération fixe selon profil + variable

Vous avez envie de vous challenger dans une entreprise reconnue sur son marché et en plein développement ? Alors postulez !