Gestionnaire de sinistre auto H/F
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 16/09/2025
- Dernière mise à jour
- 16/09/2025
- Type de contrat
- Intérim - 18 Mois
- Durée de travail
- 00H/semaine
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Hays France
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Notre client, acteur reconnu du secteur assurantiel, recherche un Gestionnaire sinistres Auto dans le cadre d'une mission en intérim, basée à Marseille.
Lieu de travail
13 - Marseille 2e Arrondissement (Code postal 13002) Voir sur une carte
Description de l'offre
Missions principales :
* Accueillir les clients sinistrés par téléphone, avec empathie et professionnalisme.
* Gérer l'ouverture du dossier sinistre auto : collecte des informations, vérification des garanties.
* Déterminer les responsabilités en fonction des circonstances et des conventions applicables (IRSA).
* Missionner les experts selon les besoins du dossier.
* Proposer une solution de réparation adaptée (réseau partenaire, indemnisation, etc.).
* Assurer le suivi du dossier jusqu'au règlement final.
* Garantir la qualité du service client tout au long du processus.
Compétences et profil recherché :
* Maîtrise des techniques d'assurance, notamment en sinistres auto.
* Connaissance et application de la convention IRSA.
* Autonomie et sens des responsabilités, avec capacité à prendre des décisions rapidement.
* Maîtrise des outils informatiques et de téléphonie (CRM, logiciels de gestion sinistres).
* Expérience confirmée en gestion de sinistres auto (minimum 1 an souhaité).
Conditions du poste :
*
Contrat : Intérim
*
Durée : Jusqu'à 18 mois
*
Démarrage : Dès que possible
*
Rémunération : 16.42€/h
*
Avantages : Titres-restaurants
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 2411838
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère en assurances (Code ROME : C1102)
Autre appellation de l'offre : Agent commercial / Agente commerciale en assurances
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.