RECEPTIONNISTE TOURNANT (F/H) (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 16/09/2025
- Dernière mise à jour
- 16/09/2025
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 00H/semaine
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Lieu de travail
34 - Montouliers (Code postal 34310) Voir sur une carte
Description de l'offre
* Prise de réservations selon les conditions générales de vente de l'établissement
* Vous réalisez des check-in et check-out selon les procédures établies.
* Vous gérez les appels téléphoniques, répondez aux courrier.
* Vérification et suivi des réservations
* Vous informez nos clients sur les prestations offertes par notre hôtel et vous assurez que le client est satisfait de la prestation tout au long de son séjour.
Profil recherché
Compétences techniques et fonctionnelles
* Appliquer les procédures de communication interservices
* Assurer la transmission des informations aux autres services à bon escient
* Évaluer le niveau de satisfaction du client
* Faire preuve de mémoire auditive et visuelle
* Mener simultanément et en temps réel des activités de nature différente
* Passer avec aisance d'une langue à l'autre
* S'adapter à la diversité de la clientèle
* Satisfaire aux besoins de la clientèle pendant toute la durée du séjour
* Travailler en autonomie d'après des consignes de travail et des procédures préétablies
* Travailler en équipe
Compétences relationnelles
* Manifester visiblement son intérêt pour le client
* Adapter son comportement à la culture et à l'image de l'entreprise
* Adapter son comportement, son langage, à la diversité sociologique des clients
* Être à l'aise dans le contact physique ou téléphonique
* Anticiper les conflits et les gérer dans les limites de ses responsabilités
* Se montrer courtois, discret et discerner les informations devant rester confidentielles
* Entretenir des relations commerciales efficaces avec les prestataires et fournisseurs externes
Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour
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Type d'emploi : CDI
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 2411008
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.