Chef du service clients (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 13/09/2025
- Dernière mise à jour
- 13/09/2025
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 00H/semaine
- Expérience
- Expérience souhaitée
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- TALENTS FINANCE
- Secteur d'activité
- Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a. (Code NAF 82.99Z)
Lieu de travail
93 - Tremblay-en-France (Code postal 93290) Voir sur une carte
Description de l'offre
Rattaché(e) au responsable du service sinistres, vous prenez en charge la gestion complète des dossiers auto matériel, de l'ouverture à la clôture :
Réception et analyse des déclarations de sinistres auto (dommages matériels),Vérification des garanties et des responsabilitésDésignation et suivi des experts,Négociation et proposition des indemnisations,Relation régulière avec les assurés, les tiers, les experts et les réparateurs,Suivi des recours et relances nécessaires.Formation bac +2/3 en assurance ou expérience significative dans la gestion de sinistres auto matériel,Connaissance de la convention IRSA et des outils de gestionRigueur, sens de l'analyse et de la décision,Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 2362217
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)
Autre appellation de l'offre : Chef / Cheffe du service clients
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