CHARGE DE CLIENTELE H/F EN CDI
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 13/09/2025
- Dernière mise à jour
- 15/09/2025
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 00H/semaine Travail en journée
- Expérience
- 2 An(s)
- Salaire
- Mensuel de 1900.0 Euros à 2000.0 Euros
- PRIMES
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- ISERBA
- Secteur d'activité
- Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation (Code NAF 43.22B)
Lieu de travail
31 - Toulouse (Code postal 31000) Voir sur une carte
Description de l'offre
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à Montpellier.
80 % Appels téléphoniques :
Réception et gestion des appels clients.
Analyse des demandes, diagnostic rapide, et orientation vers les équipes techniques adaptées.
Suivi de la satisfaction client pour garantir un service de qualité.
20 % Gestion administrative :
Planification et organisation des interventions des techniciens.
Mise à jour des dossiers clients et des bases de données.
Rédaction de comptes rendus et suivi des contrats de maintenance.
Vous avez une expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la maintenance immobilière.
Vous êtes à l'aise au téléphone, réactif(ve), organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel.
Maîtrise des outils informatiques (CRM, Excel, etc.).
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 2345302
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère clientèle à distance (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Conseiller / Conseillère clientèle à distance
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