HOTE DE CAISSE/ACCUEIL H/F

💼 Offre d'emploi

Date de publication

12/09/2025

Dernière mise à jour

27/09/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

00H/semaine

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Acteur(trice) de la satisfaction/Fidélisation clients
Sous l'autorité du/de la Chef de magasin, vous aurez entre autres pour missions :
*l'accueil physique et l'encaissement des clients
*l'accueil téléphonique : répartition des appels
*la gestion de la carte de fidélité
*le suivi des comptes clients,
*le suivi des opérations d'acomptes, retours et autres opérations de spécifiques de caisse
*le traitement des commandes Click and Collect et E-commerce
*l'entretien quotidien de la zone caisses/accueil
Vous êtes une femme ou un homme doté(e) d'un excellent relationnel et d'une capacité d'écoute, vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours d'achat et n'hésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci d'amélioration continue.
Vous êtes partie prenante dans le parcours d'achats des clients et n'hésitez pas à les informer sur les différents services du magasin et leur proposer les plus adaptés en fonction de leurs besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses.
Vous avez une expérience d'au moins 6 mois sur un poste similaire dans une GSB (Grande surface de bricolage ou jardinerie.)
Vous avez une appétence pour les outils informatiques et numériques et vous avez de l'aisance à l'oral pour gérer le standard téléphonique.
Vous êtes souriant(e) et dynamique pour animer et faire vivre l'espace caisses/accueil.
3 jours de travail - durée hebdomadaire : 24 heures
PRIME SUR PERFORMANCE
MAGASIN LABELLISE "Commerçant responsable"
Contrat : CDI
Niveau d'expérience minimum requis : Confirmé
Niveau d'études minimum requis : CAP / BEP
Temps de travail : Temps partiel
Statut : Non cadre