Chargé(e) de Clientèle Particuliers F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 12/09/2025
- Dernière mise à jour
- 12/09/2025
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 00H/semaine
- Expérience
- 3 An(s)
- Salaire
- A négocier
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Caisse d'Epargne Normandie
- Secteur d'activité
- Autres activités des services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a. (Code NAF 64.99Z)
Intégrez la Caisse d'Epargne Normandie et. * Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d'une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d'affaires au service de plus d'un million de clients, particuliers, artisans, commerçants, entreprises, collectivités, associations, professionnels de l'immobilier et du logement social. * Participez au développement de l'économie régionale en intégrant une banque catalyse...
Lieu de travail
27 - Conches-en-Ouche (Code postal 27190) Voir sur une carte
Description de l'offre
Descriptif du poste:
Poste et missions
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F pour notre agence à Conches-en-Ouche (27).
Votre principale mission en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers. Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin de répondre et d'anticiper les besoins de vos clients. Vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de l'Agence en accomplissant les missions suivantes :
* Assurer la promotion et la vente des produits et services
* Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rdv et l'activité de phoning
* Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation
* Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,..)
* Maîtriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieux
Profil recherché:
Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 en commerce/banque, vous justifiez d'une expérience dans la gestion d'un portefeuille de clients dans le secteur de la Banque Assurance.
Vous maîtrisez les techniques bancaires et de commercialisation, la fiscalité et le droit de la famille.
Vous êtes rigoureux, méthodique et avez le sens de l'organisation. Vous avez la volonté de réussir et un souci constant de la qualité.
En tant que Chargé(e) de clientèle particuliers votre sens du relationnel, de la négociation et du conseil seront de réels atouts pour vous épanouir et progresser au sein de l'Entreprise.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 2233588
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée de relation client (Code ROME : D1415)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de service après-vente
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