Assistant.e support technique client (SAV) H/F

💼 Offre d'emploi

Date de publication

05/11/2026

Dernière mise à jour

05/11/2026

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Temps plein (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

2 An(s) - SAV commercial.e

Salaire brut

Horaire de 12,31 €

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Description de l'offre

DEPANNAGE TELE VIDEO implantée sur Brive depuis plus de 30 ans est une entreprise à taille humaine intervenant sur plusieurs départements en France.
Dans ce cadre, l'entreprise recherche un.e assistant.e support technique client (SAV) pour venir en appui du gérant.

Vos missions :
- Vous avez impérativement une première expérience récente dans ce domaine ;
- Vous serez chargé.e de l'accueil physique et téléphonique des clients ;
- Vous rédigerez les ordres de missions et saisirez les ordres d'interventions ;
- Vous serez en charge du suivi des dossiers de réparation (de la réalisation des diagnostics à la préparation des expéditions) ;
- Vous saisirez les règlements et facturations ;
- Vous réceptionnerez les pièces arrivant par colis pour les pointer afin de préparer les interventions.

Votre profil :
- Vous maitrisez impérativement Word et Excel pour le suivi des dossiers ;
- Vous êtes à l'aise avec tous les types de clients ;
- Vous avez une grande autonomie.

Amplitude horaire maximum :
du Mardi au Vendredi de 9h à 12h puis 14h à 19h + travail les Samedis matins de 9h à 12h donc 2 jours et demi de repos consécutifs.