Assistant commercial bilingue (f/h) (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

05/11/2026

Dernière mise à jour

05/11/2026

Type de contrat

Intérim - 3 Mois

Durée de travail

Temps plein (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

2 An(s)

Salaire brut

Mensuel de 1 900 €

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  Commerce international

Description de l'offre

attaché(e) au responsable du SAV, vous assurez la coordination commerciale et administrative des commandes de services, pièces de rechange et réparations :

Gestion commerciale et saisie : émission et relance des offres, contrôle de cohérence offres/commandes, enregistrement des commandes et gestion des demandes d'acomptes.

Suivi de l'exécution et relation client : suivi des approvisionnements, des délais et des commandes retardées ; information continue du client et mesure de la satisfaction.

Interface interne : coordination avec les services Achats/Approvisionnements, Production, Réparation, Facturation et Shipping pour fluidifier les flux de pièces.

Gestion sur Salesforce : enregistrement, traitement et traçabilité des tickets clients (cases).

Commerce international et paiements : ajustement des règles de paiement et incoterms, suivi des paiements d'avance et Lettres de Crédit, relance des impayés, suivi après expédition (litiges, blocages douane en lien avec le shipping).

SAV et suivi administratif : gestion des garanties et gestes commerciaux, mise à jour mensuelle des indicateurs commerciaux et classement des dossiers.