Chargé(e) de l'Accompagnement Social (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

04/11/2026

Dernière mise à jour

04/11/2026

Type de contrat

CDD - 9 Mois

Durée de travail

Temps plein (35H/semaine Travail en journée...)

Expérience

Débutant accepté

Salaire brut

Mensuel de 2 000 €

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Maitrise des dispositifs d'aide sociale
• Orientation des bénéficiaires vers des services appropriés Exigé
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille Exigé
• Orienter une personne vers des partenaires relais Exigé
• Accompagner le développement de l'autonomie d'une personne
• Accueillir et rassurer les personnes accueillies Exigé
• Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage
• Assurer la confidentialité des échanges et informations Exigé
• Collaborer avec des partenaires sociaux et professionnels Exigé
• Créer une relation de confiance Exigé
• Ecouter activement et diagnostiquer pour construire une réponse adaptée et personnalisée de manière réactive Exigé
• Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
• Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches Exigé
• Mettre en oeuvre et animer des actions socioculturelles
• Soutenir émotionnellement les individus en difficulté
• Suivre l'évolution de la situation des bénéficiaires

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents

Description de l'offre

L'Épicerie Solidaire Bourges Nord (ESBN) recherche un(e) Chargé(e) de l'Accompagnement Social en remplacement de la titulaire du poste durant son congé maternité.
Au sein de l'association, la personne recrutée aura en charge la gestion du public accueilli à travers un accompagnement social à la fois individuel et collectif.
Vos missions principales s'articulent autour de plusieurs axes :
- ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL :
Mener les entretiens individuels des familles (inscription, renouvellement, bilan de sortie, orientation vers les dispositifs et partenaires).
- GESTION ADMINISTRATIVE DES DOSSIERS :

Présenter les dossiers transmis par les travailleurs sociaux lors des commissions d'admission.
Enregistrer les familles dans le logiciel de vente et constituer leurs dossiers administratifs.
Assurer la gestion du calendrier des droits d'accès à l'aide alimentaire.
- MISE EN PLACE D'ACTIONS COLLECTIVES :
Organiser des ateliers thématiques en lien avec le projet de l'épicerie (équilibre alimentaire, santé, budget, parentalité, économies d'énergie, etc.) animés par des partenaires.
Rechercher de nouveaux partenaires pour la création d'ateliers.
Assurer la communication des actions auprès des familles et suivre la fréquentation statistique.
- ACCOMPAGNEMENT AUX DÉMARCHES :
Soutenir l'apprentissage et la réalisation des démarches administratives (papiers, dématérialisées, droit des étrangers optionnel).
Rédiger des documents/courriers et orienter vers les structures compétentes.
- PROJET CARNAVAL BOURGES NORD :
Participer activement à l'événement : coordination des ateliers de préparation, mobilisation des habitants, participation à l'organisation générale et soutien au volontaire en Service Civique.
- SOUTIEN AU DIRECTEUR :
Apporter un appui au Directeur dans certaines fonctions, notamment en son absence (supervision de la séquence de vente, suivi du logiciel, installation des bénévoles, transmission des consignes et gestion des conflits/situations difficiles avec les usagers).
RESPONSABILITÉS ET AUTONOMIE :
Garantir l'application des orientations définies par la direction et le CA.
Être force de proposition pour de nouvelles activités et rendre compte régulièrement de son action.
Possibilité d'être tuteur de stagiaires du secteur social.
Profil recherché
- DIPLÔMES / FORMATION :
Bac+2 ou plus dans le domaine social (Diplôme de Conseiller en Économie Sociale et Familiale - CESF ou carrière sociale souhaité).
COMPÉTENCES ET SAVOIR-FAIRE :
Maîtrise des techniques d'accueil, d'écoute et de communication.
Bonne connaissance et maîtrise des dispositifs du droit commun.
Excellentes capacités rédactionnelles et bonne maîtrise de l'outil informatique.
QUALITÉS PROFESSIONNELLES :
Capacité d'écoute et empathie.
Sens de la discrétion et respect du secret professionnel.
Rigueur, autonomie et adhésion aux valeurs du projet associatif.
4. Conditions et contrat
- Type de contrat : Contrat à durée déterminée - 9 mois (Remplacement congé maternité)
- Date de début : Décembre 2026 jusqu'à Août 2027
- Durée hebdomadaire : 35h00 (du lundi au vendredi)
- Salaire / Classification : Convention collective Animation - Coefficient C 288
- Lieu de travail : 18000 Bourges (déplacements ponctuels possibles sur lieux d'activités/réunions)
- Télétravail : Présence sur site requise du fait de l'accueil du public et du suivi de terrain