CONSEILLER CLIENTELE MAINTIEN A DOMICILE (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

03/11/2026

Dernière mise à jour

03/11/2026

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Temps plein (35H/semaine Travail en journée...)

Expérience

Débutant accepté

Salaire brut

Mensuel de 2 000 €

Permis demandé

B - Véhicule léger

---

📍 Entreprise

---

Compétences nécessaires

• Procédures d'encaissement Exigé
• Argumentation commerciale
• Gestion de la relation client (CRM)
• Techniques de vente
• Créer une relation de confiance Exigé
• Organiser, aménager un espace de vente
• Accompagner les patients dans la prise en main de leur matériel
• Adapter la communication selon le public (personnes âgées, handicapées, aidants)
• Analyser les besoins du patient ou du client en fonction de sa situation médicale
• Assurer la démonstration des équipements médicalisés
• Conseiller sur le choix de dispositifs médicaux adaptés (fauteuils roulants, lits médicalisés, orthèses, etc.)
• Conseiller sur les modalités de prise en charge par l'assurance maladie ou les mutuelles
• Contrôler régulièrement l'état des matériels prêtés ou loués
• Définir des besoins en approvisionnement
• Développer des partenariats avec des prestataires externes
• Expliquer le fonctionnement des matériels et accessoires de santé
• Former les patients et leurs aidants à l'utilisation sécurisée du matériel
• Gérer des réclamations et litiges
• Gérer les commandes et les livraisons
• Maintenir une veille informationnelle continue
• Rédiger les devis, bons de commande et dossiers administratifs
• Respecter les protocoles de nettoyage et de désinfection

Description de l'offre

Entreprise indépendante avec une croissance de 10 %, activité existante depuis plus de 30 ans dans le maintien à domicile et l'orthopédie, franchisée à un réseau en pleine croissance (+ de 100 magasins), DISTRI CLUB MEDICAL FONTAINEBLEAU AVON recherche son nouveau conseiller clientèle (F ou H).
Vos missions :
- Polyvalence magasin : reception marchandise, mise en rayon, conseil et vente + suivi administratif
o Réception clients
o Vente et location matériel médical de MAD
o VPH
- Peu de prospection (clientèle entrante)
- CDI 35 H du lundi au vendredi (ouvert à temps partiel)
- Rémunération selon expérience
- Permis B
Poste à pourvoir immédiatement

Le tout dans un environnement qualitatif