Receptionniste Hôtel 3* Est Bordelais (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

30/10/2026

Dernière mise à jour

30/10/2026

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Temps plein (35H/semaine Travail en horaires décalés...)

Expérience

6 Mois

Salaire brut

Mensuel de 1 868 € à 1 903 €

Prime qualité trimestrielle

Permis demandé

B - Véhicule léger

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Accueil et gestion des clients en hôtellerie Exigé
• Procédures de check-in et check-out
• Assurer la confidentialité des informations des clients Exigé
• Développer et fidéliser la relation client Exigé
• Effectuer le suivi des réservations Exigé
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés Exigé
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé Exigé
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
• Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
• Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
• Respecter les standards qualité de l'établissement

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  Bac+2

Description de l'offre

Notre Groupe Hotelier CMH (hôtels Greet Bordeaux Floirac*** , B&B hôtel Bordeaux Est*** à Tresses, Ibis Styles Bordeaux Lormont*** )
recherche un(e) réceptionniste motivé(e) et souriant(e)

Rejoignez notre groupe en pleine transformation !

Notre équipe et notre portefeuille d'hôtel 3 étoiles de marques Accor et B&B situés sur la rive droite de Bordeaux évoluent . La qualité est au coeur de nos priorités. Dans ce contexte dynamique, nous recherchons un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe et contribuer activement à cette nouvelle aventure.
Vos missions :

Accueil souriant et chaleureux des clients (check-in / check-out)
Gestion des réservations, appels et e-mails
Encaissements, facturation, clôtures de caisse
Suivi des demandes clients et coordination avec les autres services
et travail en équipe dans la bonne humeur !

Profil recherché :
Sens de l'accueil et du service client (nos gages de qualité !)
Dynamisme, autonomie et rigueur
Une première expérience en hôtellerie est un plus mais pas nécessaire, tant que vous avez le smile !
Avantages :
Au minimum 1 week-end complet de repos par mois garanti
Prime trimestrielle

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération Mini : 12,10€ par heure soit 1800€/mois
Nombre d'heures : 35 h par semaine

Si vous souhaitez postuler, accompagnez votre CV par quelques lignes pour nous en dire un peu plus sur vous !