Assistant(e) commercial(e) (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

30/10/2026

Dernière mise à jour

30/10/2026

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Temps plein (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire brut

Horaire de 13,20 €

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Assurer le suivi post-vente
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
• Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Optimiser le parcours client

Description de l'offre

Au sein d'une entreprise à taille humaine, vous travaillez en lien direct avec le développeur et devenez à la fois le premier point de contact de l'entreprise et son appui commercial au quotidien.

VOS MISSIONS :

Volet administratif :
- Accueil téléphonique et gestion de la boîte mail : réception des demandes, réponses de premier niveau, transmission des questions techniques
- Établissement des devis et factures sur notre logiciel de facturation, suivi des règlements et relance des impayés
- Rédaction et mise en forme de courriers et documents, classement, suivi des dossiers
- Mise à jour de la base clients dans notre CRM interne (outil simple, formation assurée)

Volet commercial :
- Prospection téléphonique
- Prospection des TPE, artisans et commerçants pour nos offres de création de sites web
- Relance des devis en cours et suivi de la relation client
- Remontée des besoins exprimés par les prospects pour faire évoluer nos offres

VOTRE PROFIL :
- Formation ou expérience en secrétariat commercial, assistanat de gestion ou vente
- Excellente aisance téléphonique : vous aimez le contact et savez présenter une offre simplement
- Expression écrite et orthographe irréprochables
- Organisation et autonomie : vous savez alterner tâches administratives et créneaux de prospection
- Intérêt pour le numérique - pas besoin d'être technicien(ne), vous serez formé(e) à nos logiciels
- Une sensibilité au secteur social ou médico-social serait un vrai plus pour dialoguer avec les structures de protection de l'enfance

CE QUE NOUS OFFRONS :
- Un poste polyvalent et sans routine, au cœur du fonctionnement de l'entreprise
- Une formation complète à nos outils et à nos offres
- Un produit porteur de sens à représenter : un logiciel au service de la protection de l'enfance
- Un environnement de travail moderne