Technicien hotline SAV h/f (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 29/10/2026
- Dernière mise à jour
- 30/10/2026
- Type de contrat
- Intérim - 3 Mois
- Durée de travail
- Temps plein (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire brut
- Mensuel de 1 900 € à 2 100 €
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- EXPERTEAM 672
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Lieu de travail
67 - ESCHBACH (Code postal 67360) Voir sur une carte
Déplacement
Jamais Zone départementale
Compétences nécessaires
- Assurer un service après-vente
- Réaliser un diagnostic technique
- Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation
Description de l'offre
Experteam Brumath recrute pour l'un de ses client, spécialisé dans la fabrication et l'installation de radiateur électrique à ESCHBACH, un technicien hotline SAV h/f.
Description des missions :
Dépannage technique client
- Gérer les appels des clients pour le dépannage
- Diagnostiquer les pannes
- Définir la solution de dépannage la plus adéquate (envoi d'un support de dépannage, dépannage à distance, réintervention)
Gestion de l'application de suivi des installations
- Créer le compte client
- Remettre en fonction l'application si nécessaire
Création de support de dépannage
- Faciliter la résolution par le client des problèmes techniques les plus simples en autonomie
Profil recherché
- Bac Professionnel ou formation équivalente
- Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec les clients et les partenaires
- Capacité à résoudre les problèmes de manière autonome et à prendre des décisions rapidement
- Sens du service client et orienté satisfaction client
- Appétence pour le digital et les objets connectés
Démarrage début novembre en intérim, 35h hebdomadaires
Salaire brut : 1900 à 2100 €
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 215VTGS
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers (Code ROME : I1402)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne SAV
Source : France Travail (Cojob n'est pas responsable des informations fournies)
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