Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

💼 Offre d'emploi

Date de publication

29/10/2026

Dernière mise à jour

29/10/2026

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Temps plein (35H/semaine Travail en journée...)

Expérience

1 An(s)

Salaire brut

Horaire de 14,50 €

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Management opérationnel
• Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Contrôler l'état de propreté d'un lieu
• Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité
• Evaluer des acquis d'apprentissage, de formation ou d'expérience
• Transmettre une technique, un savoir-faire
• Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service
• Transmettre un avis ou une remarque client au service concerné
• Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures
• Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
• Utiliser les outils numériques

Description de l'offre

À PROPOS DE NOUS Rejoindre l'Hôtel IBIS STYLES de Blotzheim, c'est intégrer un établissement dynamique où l'excellence du service et l'engagement environnemental sont au cœur de nos priorités. Nous plaçons la qualité de l'expérience client et la responsabilité sociétale (RSE) au centre de toutes nos opérations pour offrir des séjours mémorables à nos hôtes.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un-e Gouvernant-e passionné-e et rigoureux-se pour garantir l'excellence de notre service Housekeeping.

VOS MISSIONS En tant que garant-e de la propreté, de l'hygiène et de l'organisation, vous assurez le maintien des standards de qualité du groupe et coordonnez les opérations quotidiennes du service.

1. Management et Animation d'équipe :

Encadrement : Former, animer et coordonner quotidiennement le personnel d'étage et les équipiers.
Organisation : Gérer le planning des étages et établir les priorités de travail.
Motivation : Piloter et motiver le personnel afin de maintenir des standards de service élevés.
2. Contrôle Qualité et Hygiène :

Inspection : Contrôler la propreté des chambres et des lieux publics dans le respect strict des standards de l'enseigne.
Responsabilité sanitaire : Assurer la responsabilité de l'hygiène sur l'ensemble du site selon les procédures établies.
Sécurité : Veiller au respect des procédures concernant les gestes et postures pour la sécurité des équipes.
3. Gestion Opérationnelle et Logistique :

Suivi administratif : Assurer la gestion administrative du service Housekeeping.
Stocks et commandes : Gérer les stocks de linge, vérifier les livraisons et effectuer le suivi des commandes fournisseurs.
Reporting : Remplir les rapports de stocks d'équipements et remonter à la direction toute anomalie (ex: problèmes de vols de linge).
4. Engagement RSE et Environnement :

Gestion écologique : Piloter les achats de produits de nettoyage dans le respect du label Clé Verte.
Protection de l'environnement : Veiller à l'utilisation des produits Ecolab et faire respecter les procédures liées aux gestes écologiques mis en place.
VOTRE PROFIL Vous êtes reconnu-e pour votre sens du détail et votre rigueur professionnelle.

Expérience et Compétences techniques :
Une expérience confirmée en gestion d'équipe est souhaitée.
Maîtrise de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Grande rigueur, précision et souci constant du détail.
Capacité à prendre des initiatives et à travailler en toute autonomie.
Savoir-être :
Excellent relationnel et sens aigu du service client.
Discrétion, courtoisie et sourire.
Esprit d'équipe, patience et dynamisme.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

L'opportunité d'évoluer au sein d'un établissement engagé dans une démarche écologique forte (Label Clé Verte).
Un environnement de travail stimulant avec des horaires adaptés (09h00 - 16h30).
Un cadre de travail professionnel au sein d'une structure reconnue.
CONDITIONS DU POSTE

Contrat : CDI - Temps plein (35h / semaine).
Rémunération : 14,50 € brut / heure.
Rythme : 2 jours de repos consécutifs par semaine.
Lieu : Blotzheim (68).
MODALITÉS DE CANDIDATURE Vous souhaitez relever ce défi ? Merci d'adresser votre candidature (CV) directement par email à la Directrice de l'établissement.