Collaborateur d'agence d'assurances (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

23/10/2026

Dernière mise à jour

27/10/2026

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Temps plein (35H/semaine Travail en journée...)

Expérience

1 An(s) - Comme comemrcial

Salaire brut

Mensuel de 2 100 € à 2 600 €

CE EXTERNALISE AVEC ABONDEMENT EMPLOYEUR, PRIME SUR VENTES

Permis demandé

B - Véhicule léger

---

📍 Entreprise

---

Compétences nécessaires

• Assurances
• Caractéristiques des produits d'assurance
• Ethique professionnelle
• Gestion de la relation client (CRM)
• Principes de la relation client
• Techniques commerciales
• Techniques d'écoute active
• Techniques de vente
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
• Recueillir et analyser les besoins client
• Assurer la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Concevoir et déployer des outils de communication
• Contrôler la conformité des données
• Développer des stratégies pour atteindre les objectifs de vente
• Développer et fidéliser la relation client
• Favoriser l'entente, la collaboration
• Gérer des réclamations et litiges
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Mettre en œuvre des campagnes de marketing ciblées
• Mobiliser des techniques de négociation et de vente de produits d'assurance
• Promouvoir une proposition, un projet
• Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients
• Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  Assurance

Description de l'offre

Vous occupez le poste de Collaborateur d'agence d'assurances (H/F) en CDI à Amboise.
Poste disponible immédiatement.

VOS MISSIONS :
>> Accueil et orientation des clients
- Accueillir et analyser les demandes clients (en présentiel, par téléphone et par mail)
- Identifier les besoins des clients et prospects dès le premier échange
- Orienter et conseiller les clients dans le respect de la réglementation en vigueur
- Analyser les besoins d'un client et déterminer son besoin d'assurance
>> Production et gestion des contrats d'assurance
- Élaborer des devis en appliquant la réglementation et la tarification en vigueur
- Établir les contrats d'assurance en fonction des risques à couvrir et des critères d'acceptation
- Assurer le suivi et la gestion de la vie des contrats (avenants, résiliations, réclamations)
- Assurer l'intermédiation entre la compagnie et le client
>> Développement commercial
- Concevoir et déployer des actions commerciales en cohérence avec la stratégie de l'agence
- Développer et fidéliser un portefeuille client (vente additionnelle, multi-équipement, enquêtes de satisfaction)
- Prospecter de nouveaux clients : identification de cibles, gestion de fichiers prospects, traitement des leads entrants
- Participer au suivi de l'activité commerciale.
>> Communication digitale
- Contribuer à la communication de l'agence sur les réseaux sociaux et sites internet
>> Vie de l'agence
- Participer à l'ouverture et à la fermeture de l'agence
- Utiliser les outils informatiques mis à disposition (GED, système d'information.)

VOTRE PROFIL :
- Vous avez obligatoirement une expérience commerciale auprès des particuliers (idéalement en assurance)
- Vous savez vous adapter et travailler en autonomie
- Vous avez un excellent contact avec les clients

CONDITIONS DE TRAVAIL :
- Vous travaillez du mardi au samedi matin
- L'agence est ouverte du lundi au samedi matin de 9h à 12h30 et de 14h à 18h.
- Une formation / période d'intégration sera prévue à la prise de poste