Assistant / Assistante administration des ventes/ recouvrement (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

22/10/2026

Dernière mise à jour

22/10/2026

Type de contrat

Intérim - 4 Mois

Durée de travail

Temps plein (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

2 An(s)

Salaire brut

Horaire de 14 €

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Etablir un devis
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Description de l'offre

Nous recherchons pour l'un de nos clients un assistant ADV / recouvrement pour un remplacement longue maladie.

MISSIONS PRINCIPALES:
Gestion des devis

- Création des comptes client dans la base de données en fonction du process défini
- Réception et analyse des demandes clients
- Élaboration des devis à partir des éléments fournis par les techniciens ou la direction
- Suivi de la vue Kanban devis
- Vérification de la conformité technique et administrative des devis
- Envoi des devis aux clients et suivi des retours

Facturation

- Création et émission des factures clients (interventions, travaux, contrats de maintenance)
- Vérification de la conformité des bons d'intervention et des éléments de facturation
- Gestion des situations de travaux et factures d'acompte si nécessaire
- Transmission des factures aux clients selon leurs modalités (mail, portail, courrier)

Recouvrement Clients

- Relances clients (téléphoniques et écrites) dans le respect des procédures internes
- Gestion des litiges simples en lien avec la direction ou les techniciens
- Saisie des règlements dans Openfire
- Alerte de la direction en cas de retard de paiement significatif
- Savoir suivre des dossiers administratifs dans la durée et en assurer la cohérence.
- Être capable d'identifier des écarts, anomalies ou situations nécessitant un suivi particulier.
- Savoir gérer des priorités et organiser son activité dans un environnement administratif.
- Être capable de travailler avec des outils informatiques de gestion et de suivi de données.
- Être capable de travailler en lien avec différents interlocuteurs internes.
- Faire preuve de discrétion et respecter la confidentialité des informations traitées.
- Être autonome dans l'organisation de son travail.

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