Réceptionnaire atelier moto (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

16/10/2026

Dernière mise à jour

16/10/2026

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Temps plein (35H/semaine Travail en journée...)

Expérience

48 Mois

Salaire brut

Mensuel de 2 100 € à 2 400 €

Permis demandé

A - Moto

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelier
• Analyser le besoin du client de l'atelier
• Appliquer une démarche de satisfaction client
• Apporter un conseil technique au client en vue de réaliser la vente de prestation additionnelle ou de prestation complémentaire
• Communiquer efficacement avec les ateliers de réparation
• Etablir un devis énumérant les travaux à réaliser sur le véhicule
• Expliquer la facturation et les interventions réalisées sur le véhicule au client
• Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
• Identifier les moyens humains et matériels pour réaliser une intervention technique
• Informer le client sur les interventions techniques réalisée en adaptant son langage
• Planifier une intervention de l'après-vente de véhicule en mesurant son niveau de technicité
• Proposer une solution de mobilité de remplacement (véhicule de courtoisie, solution de location de véhicule)
• Proposer un rendez-vous au client de l'atelier
• Relancer les clients de l'atelier par téléphone, par mail, en face à face
• Restituer le véhicule au client
• Suivre l'avancement des travaux de l'atelier après-vente de véhicule

Description de l'offre

Au sein d'une importante concession de Niort, nous sommes à la recherche d'un réceptionnaire atelier moto. Le/la candidat(e) sera en charge du planning de l'atelier, de la réception et restitution des motos aux clients, de la facturation de ces derniers, du suivi des commandes de pièces et des SAV, et de la gestion des stocks.
Des compétences multiples sont nécessaires pour pouvoir réussir à ce poste: Compétences techniques sur les motos, rigueur d'esprit et respect des régles édictées par les constructeurs et la direction. sens de l'accueil client.
Pour pouvoir se présenter, le/la candidat(e) devra pouvoir présenter un diplome de formation à la mécanique moto ou auto, et d'une expérience réussie au sein d'autres établissements dans un domaine similaire.
Affilié à une marque majeure du monde de la moto, la personne choisie pourra bénéficier d'une formation interne ainsi que des stages adaptés à son poste.