Gestionnaire litiges (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 13/10/2026
- Dernière mise à jour
- 14/10/2026
- Type de contrat
- Intérim - 3 Mois
- Durée de travail
- Temps plein (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 2 An(s)
- Salaire brut
- Annuel de 22 405 € à 25 000 €
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- PARTNAIRE
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Compétences nécessaires
- Réglementation du transport de marchandises
- Constituer un dossier de transport
Description de l'offre
Votre Partnaire de Saint-Maurice-de-Beynost (01700) recherche, pour son client leader international de la solution logistique et du transport de marchandises, basé à Dagneux (01120) : Un Employé Litiges (H/F)
En tant qu'employé(e) litiges, vos missions sont :
-> Examiner la validité des réclamations reçues
-> Tenir à jour l'ensemble des dossiers litiges pour assurer un suivi
-> Echanger avec les clients sur les procédures de traitement de litiges
-> Collaborer avec les équipes internes et les partenaires externes pour résoudre les problématiques
-> Contrôler et valider les factures dès réception
-> Evaluer l'impact des litiges sur la qualité du service client et sur l'activité opérationnelle
Vos horaires de travail sont : 08h30 - 16h30, du lundi au vendredi
Type de contrat : Intérim (remplacement : 3 à 6 mois)
Rémunération : 1900EUR brut selon expériences Les réglementations du transport n'ont plus de secret pour vous ? Vous êtes doté(e)s d'un excellent sens de la négociation, d'une capacité d'écoute et d'une forte résilience ?
Vous avez un bon niveau d'anglais (B1 minimum écrit et oral) et maîtrisez les outils informatiques ?
Alors ce poste est sûrement fait pour vous ?
N'oubliez pas, nos entreprises sont toutes inclusives. Tous les profils sont évalués de la même manière !
Mes avantages :
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 215FCSM
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Agent / Agente d'exploitation en transport routier de marchandises (Code ROME : N4203)
Autre appellation de l'offre : Employé / Employée litiges transport routier de marchandises
Source : France Travail (Cojob n'est pas responsable des informations fournies)
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