Technicien / Technicienne service après vente (SAV) en maintenanc (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

13/10/2026

Dernière mise à jour

13/10/2026

Type de contrat

Intérim - 12 Mois

Durée de travail

Temps plein (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

1 An(s)

Salaire brut

Mensuel de 2 251 € à 2 750 €

Permis demandé

Aucune information

---

📍 Entreprise

---

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  Bac+2 ou équivalents

Description de l'offre

Notre agence Adéquat de Saint-Lô recrute pour l'un de ses clients un Assistant SAV (F/H).

Vous assurez le suivi qualité des centres de service après-vente et accompagnez les magasins dans la gestion quotidienne de leur activité. Vous êtes un interlocuteur privilégié des équipes et contribuez à l'amélioration du fonctionnement et de la rentabilité des services après-vente.

Vos missions :

- Assurer l'accueil téléphonique et apporter des solutions adaptées aux magasins.
- Répondre aux besoins d'assistance et de formation concernant les outils informatiques.
- Veiller à la bonne application des procédures du SAV central : ouverture de comptes fournisseurs, recherche et référencement de pièces détachées, consultation de vues éclatées, mises à jour tarifaires et procédures fournisseurs.
- Assurer le suivi des garanties et du transport.
- Participer à l'implantation de nouveaux points de vente : inventaire, gestion des stocks, besoins en matériel, formation aux outils informatiques et gestion des déchets.
- Proposer des actions visant à améliorer la rentabilité des SAV.
- Assurer l'interface entre les magasins, les chefs de produits, les conseillers en développement des ventes et le service client.
- Identifier et faire remonter les informations importantes ainsi que les éventuels dysfonctionnements.

Profil recherché :

- Formation Bac +2 ou expérience professionnelle équivalente.
- Maîtrise d'Excel indispensable et très bonne aisance avec les outils informatiques (Pack Office et logiciels internes).
- Une connaissance du fonctionnement d'un SAV au sein d'un réseau de magasins serait un plus.
- Excellent sens du service et du conseil.
- Bonnes capacités d'écoute et de communication téléphonique.
- Méthode, rigueur, autonomie et réactivité.
- Très bon savoir-être.

Disponibilité immédiate souhaitée.
Nous recherchons une personne disponible sur la durée pour une mission pouvant se prolonger sur plusieurs mois.

Conditions de travail :

- Poste basé à Saint-Lô.
- Travail du lundi au vendredi.
- Horaires alternés une semaine sur deux : Une semaine : 8h30 17h00.Une semaine : 9h30 18h00.

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au ## ## ## ## ## .

Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans !

Adéquat, Simplement pour vous !