RECEPTIONNISTE / ASSISTANT(E) GOUVERNANT(E) (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

09/10/2026

Dernière mise à jour

09/10/2026

Type de contrat

Saisonnier - 10 Mois

Durée de travail

Temps plein (43H/semaine Travail en horaires fractionnés)

Expérience

5 An(s)

Salaire brut

Mensuel de 2400.0 Euros à 2700.0 Euros

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Développer et fidéliser la relation client
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
• Mettre à jour les informations client dans le système informatique
• Optimiser les processus de check-in et check-out
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable

Description de l'offre

Nous recherchons un(e) Réceptionniste - Assistant(e) Gouvernant(e) pour rejoindre notre établissement.

Le poste est réparti comme suit :
* 3 jours par semaine en Réception
* 2 jours par semaine en Gouvernant(e) d'étage

Profil recherché :
* Expérience impérative sur les deux postes
* Minimum 5 ans d'expérience en Réception
* Minimum 1 an d'expérience en tant qu'Assistant(e) Gouvernant(e)

Excellentes connaissances attendues :
* Réservations Spa
* Réservations groupes
* Gestion des arrivées et départs
* Maîtrise obligatoire des logiciels :
* Asterio
* Hotsoft
* Modules hébergement, étages, spa
* Excellent niveau d'anglais requis
* Sens du service, esprit commercial, rigueur

Conditions :
* Contrat saisonnier du 1er mars au 30 octobre 2026
* Horaires en coupure